Mitarbeiter:in Innendienst für die Generalagentur Basel

AXA Versicherungen AG; Basel; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatt von bis zu 30% auf AXA-Produkte

5 Wochen Ferien

Flottenrabatt/GA-Halbtax-Erstattung

Zugang zur Swibeco-Plattform

Eigenverantwortliches Handeln

Moderne Tools und Weiterbildungen

Job summary

AXA Versicherungen AG in Basel sucht eine motivierte Innendienstpersönlichkeit zur Verstärkung des Teams. Sie beraten Privatkunden und KMU überwiegend telefonisch, unterstützen die Versicherungsberater:innen bei Kundenterminen und übernehmen Vor- und Nachbearbeitung von Terminen sowie Administrative Aufgaben.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz mit, idealerweise die VBV NL Prüfung.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung in der Versiche­rungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz zwingend.
• Bestehende Vermittlerprüfung (VBV NL) von Vorteil.
• Freude am Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Zuverlässige, belastbare Persönlichkeit kombiniert mit speditiver Arbeitsweise.
• Hoher Engagement sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Überzeugendes Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen.
• Positive und gewinnende Art, verkäuferisches Flair.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden, vorwiegend am Telefon oder am Kundenempfang (Privatkunden und KMU).
• Unterstützung der Versicherungsberater:innen bei der Vereinbarung von Kundenterminen.
• Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen (Verkaufsunterstützung).
• Administrative Unterstützung der Versicherungsberater:innen.
• Erstellung von Offerten und Anträgen.
• Allgemeine Korrespondenz.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenbeziehungen aufbauen

Kundenorientierung

Verkaufstalent

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung in Versicherungsbranche

VBV NL Zertifizierung (vorteilhaft)

Job description

100%, Arbeitsort Basel

Gestalte deine Zukunft - gemeinsam mit uns!

Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir eine aufgestellte, flexible Persönlichkeit.

Starte deine Karriere in einer Agentur bei der AXA, der Nr. 1! Wir stehen unseren Kundinnen und Kunden als kompetente Partnerin zur Seite - in jeder Lebenslage. Du auch?

Das bieten wir dir

Wir schaffen Rahmenbedingungen, die dir Raum geben, dich zu entfalten und dein Potenzial voll auszuschöpfen. Als führende Schweizer Versicherung bieten wir ambitionierten Menschen attraktive Karrieremöglichkeiten und unternehmerischen Gestaltungsspielraum.

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
• 5 Wochen Ferien
• Flottenrabatt/Erstattung von Halbtax-Abo/GA (anteilig)
• Zugang zur Swibeco-Plattform
• Spielraum für eigenverantwortliches Handeln
• Innovative Strukturen, Prozesse und moderne Tools
• Fundierte, professionelle Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten

Dein zukünftiger Arbeitsort

AXA, Generalagentur Dejan Bursac - Google Maps

Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Dann steht dir Sibylle Hiltbrand, Leiterin Innendienst, per Telefon [phone] gerne zur Verfügung.

Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen

Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an die oben genannte Person wenden.

Über die AXA

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten - indem wir schützen, wo wirklich wichtig ist.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.

Du möchtest noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

Das erwartet dich

• Beratung und Betreuung von Kund:innen, vorwiegend am Telefon oder am Kundenempfang (Privatkunden und KMU)
• Unterstützung der Versicherungsberater:innen bei der Vereinbarung von Kundenterminen
• Vor- und Nachbearbeitung von Kundenterminen (Verkaufsunterstützung)
• Administrative Unterstützung der Versicherungsberater:innen
• Erstellung von Offerten und Anträgen
• Allgemeine Korrespondenz

Das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung in der Versicherungsbranche oder langjährige Erfahrung in der Assekuranz zwingend
• bestandene Vermittlerprüfung (VBV NL) von Vorteil
• Freude am Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Zuverlässige, belastbare Persönlichkeit kombiniert mit speditiver Arbeitsweise
• Hohes Engagement sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Überzeugendes Auftreten mit Freude am Umgang mit Menschen
• Positive und gewinnende Art, verkäuferisches Flair
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil