Mitarbeiter:in Guest-Relations - Befristete Anstellung für 9 Monate

Spital Limmattal; Schlieren; Vor Ort; CHF 50.000 - 65.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeitenden-Parkplätze

ÖV-Abonnement für Mitarbeitende

Zusammenfassung

Spital Limmattal sucht Mitarbeitende im Guest-Relations-Bereich für eine befristete Anstellung von 9 Monaten. Die Position ist flexibel zwischen 60 % und 100 % verfügbar und sofort oder nach Vereinbarung zu besetzen.

Sie betreuen Privatpatientinnen und HP-Patientinnen, führen regelmäßige Gespräche, fungieren als Ansprechperson und koordinieren Zusatzdienstleistungen im Spital; enge Zusammenarbeit mit Stationenleitung und Patientenservice.

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen
• Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• Frontorientierte Gastgebermentalität mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität
• Transparente Kommunikation
• Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil

Aufgaben

• Betreuung von Privatpatientinnen und HP-Patientinnen vom Eintritt bis zum Austritt
• Durchführung regelmäßiger Gespräche mit Patientinnen
• Ansprechperson bei Fragen, Anliegen und besonderen Bedürfnissen
• Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen
• Organisation und Koordination zusätzlicher Dienstleistungen im Spital für Zusatzversicherte Patientinnen
• Enge Zusammenarbeit mit Stationsleitung der Pflege und Leiterin des Patientenservice
• Allgemeine Hotellerie-Dienstleistungen auf den Stationen

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter:in Guest-Relations - Befristete Anstellung für 9 Monate

60 % bis 100 % per sofort oder nach Vereinbarung

Unsere Patient:innen und Bewohnenden erwartet eine moderne Infrastruktur, helle Räumlichkeiten und Mitarbeitende, die in ihren jeweiligen Fach- und Aufgabengebieten bestens ausgebildet und für sie da sind - persönlich und individuell.

Im Wissen darum, dass eine gute, möglichst schnelle und nachhaltige Genesung nicht nur medizinische Aspekte umfasst, betreuen wir unsere Klient:innen sowohl im Akutspital als auch im Pflegezentrum mit Herz und Engagement.

Hier engagieren Sie sich

• für die Betreuung von Privatpatient:innen und HP Patient:innen vom Eintritt bis zum Austritt
• bei der Durchführung von regelmässigen Gesprächen mit Patient:innen
• als Ansprechperson bei Fragen, Anliegen und besonderen Bedürfnissen
• bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Rückmeldungen
• beim Organisieren und Koordinieren von Zusätzlichen Dienstleistungen im Spital für die Zusatzversicherten Patienten
• in der engen Zusammenarbeit mit der Stationsleitung der Pflege und der Leiterin des Patientenservice
• bei allgemeinen Hotellerie Dienstleistungen auf den Stationen

Sie

• haben Freude im Umgang mit Menschen
• besitzen sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• haben eine frontorientierte Gastgebermentalität mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und Flexibilität
• überzeugen durch Ihre transparente Kommunikation
• haben Erfahrungen im Gesundheitswesen (von Vorteil)

Ihr neuer Arbeitsort

Unsere Top-Lage (Limmattalbahn, 4 S-Bahnen, 1 Buslinie in unmittelbarer Nähe) wird durch das LIMMI-Mobilitätskonzept ergänzt:

• vergünstigte Mitarbeitenden-Parkplätze
• Motorradparkplätze, abschliessbare Veloparkplätze
• Wir bieten mit dem ZVV-Bonus Pass / Z-Bonus Pass ein attraktives ÖV-Abonnement für Mitarbeitende an

s'LIMMI: Ihr Partner fürs Leben

Als bedeutender Gesundheitspartner mit umfassendem Ausbildungsauftrag übernimmt der Spitalverband Limmattal die erweiterte medizinische Grundversorgung von über 100’000 Patientinnen und Patienten jährlich, in allen Lebensphasen. Das LIMMI ist breit spezialisiert und bietet eine qualitativ hochstehende medizinische Versorgung sowie vertieftes Expertenwissen in zahlreichen chirurgischen, medizinischen und pflegerischen Fach- und Spezialdisziplinen. Der Spitalverband verfügt über 188 Betten im Akutbereich, 126 Betten in der Langzeitpflege, einen spitalgebundenen Rettungsdienst sowie neun Operationssäle und acht Intensivpflegeplätze. Mehr als 1’700 Mitarbeitende aus 58 Nationen erbringen täglich ausgezeichnete und vielfältige Leistungen.