Mitarbeiter/-in Contact Center (zweisprachig), 40-80%, Zürich

VermögensZentrum AG; Zürich; Hybrid; CHF 19,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Schulung in Gesprächsführung

Flexible Arbeitszeiten

Zentrale Lage Zürich (Paradeplatz)

Job summary

VermögensZentrum AG in Zürich sucht eine engagierte Kraft für die telefonische Kontaktaufnahme mit Kundinnen und Kunden, zur Terminvereinbarung und Koordination mit Beratern. Sie zeigen Interesse an Finanzfragen und wenden Ihr Know-how im Gespräch an.

Sie sprechen Schweizerdeutsch akzentfrei und Französisch oder Italienisch, arbeiten vor Ort am Paradeplatz in Zürich und planen Ihre Tage flexibel. Die Stelle umfasst mindestens 17 Stunden pro Woche; Homeoffice ist nicht vorgesehen.

Qualifications

• Engagiert und zielorientiert, Freude am Umgang mit Menschen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Schweizerdeutsch akzentfrei sowie Französisch oder Italienisch.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt oder in der Finanzbranche.

Responsibilities

• Sie kontaktieren Kundinnen und Kunden telefonisch und vereinbaren Termine.
• Sie koordinieren Termine mit Beraterinnen und Beratern.
• Sie bringen Interesse an Finanzfragen ein und setzen Ihr Know-how gezielt ein.

Skills

Telefonische Kundengespräche

Terminvereinbarungen

Kommunikation

Job description

Das erwartet dich bei uns

• Du kontaktierstunsere Kundinnen und Kunden telefonisch und vereinbarstTermine mit Personen, die an einer Beratung interessiert sind.
• Dukoordinierstdie Termine mit unseren Beraterinnen und Beratern.
• Duinteressierst dichfür Finanzfragen und setztdas Know-how, das dubei unsaufbaustund vertiefst, effektiv im Gespräch ein.

Das bringst du mit

• Du bistengagiert und zielorientiert und hastFreude am Umgang mit Menschen.
• Du sprichst akzentfrei Schweizerdeutsch sowie Französisch oder Italienisch.
• Dubringst idealerweise Erfahrung mit im Kundenkontakt oder in der Finanzbranche.

Das bieten wir dir

• Du wirst sorgfältig in deine Aufgaben eingeführt, professionell gecoached und für die Gesprächsführung geschult.
• Du arbeitest in einem unkomplizierten und offenen Team an zentraler Lage in Zürich. Bei dieser Tätigkeit gibt es keine Homeoffice Möglichkeit.
• Du arbeitest mindestens 17 Stunden pro Woche mit mindestens einer Abendschicht bis 19.30 Uhr. Deine Arbeitstage kannst du selbstständig planen.
• Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!

Deine Kontaktperson

Giulia Dal Vi

Professional Recruiting

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen nach Vereinbarung Verstärkung an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.