Mitarbeiter:in Bereich Kasse 60%

IKEA; Spreitenbach; Vor Ort; CHF 50.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

28 Ferientage

Elternzeit 20 Wochen für Mütter / 8Für

Sozialleistungen

Personalrabatt 15%

ÖV Zuschuss 85–100%

LinkedIn Learning

Günstige Kantinenmahlzeiten

Bonuszahlungen

Zusammenfassung

IKEA in Spreitenbach sucht Mitarbeitende im Checkout Service (Kasse). Du sorgst für ein schnelles, zuverlässiges Bezahlen und ein positives Einkaufserlebnis.

Du bist freundlich, kontaktfreudig, bleibst auch in Stresssituationen ruhig und verfügst idealerweise über Erfahrung an der Kasse oder im Kundenservice. Gute Computerkenntnisse und Deutschkenntnisse werden erwartet; weitere Sprachen sind vorteilhaft.

Qualifikationen

• Freundliche, kundenorientierte Persönlichkeit.
• Erfahrung im Kassen- oder Checkout-Bereich von Vorteil.
• Gute Computerkenntnisse und schnelle System-Einarbeitung.
• Affinität zu mehreren Aufgaben gleichzeitig.
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden während Kaufabwicklung unterstützen.
• Kassiertätigkeiten durchführen, um Produkte zu erfassen und Zahlungen zu registrieren.
• Bargeldabwicklung sicher gestalten.
• Self-Check-out Schalter überwachen und Kundenfluss regulieren.
• Mit Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
• Serviceziele erfassen und Servicebereitstellung verbessern.

Kenntnisse

Kundenservice

Kassenabwicklung

Selbstständigkeit

Stressresistenz

Teamfähigkeit

Tools

Kassensoftware

Self-Checkout Systeme

Jobbeschreibung

WER DU BIST

Als Checkout Services ( Kasse ) Mitarbeitende stellst du sicher, dass das Kundenerlebnis schnell und erfolgreich ist und das die Zahlung zuverlässig, effizient, genau und freundlich abgewickelt wird. Auf diese Weise trägst du zu einem positiven Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden bei und stellst sicher, dass sie zurückkehren und wieder bei uns einkaufen möchten.

• Du bist eine höfliche und freundliche Persönlichkeit.
• Du liebst den Kundenkontakt und kannst leicht Kontakt zu anderen aufbauen.
• Du bist selbstbewusst und in der Lage, ruhig und kontrolliert zu bleiben, wenn du in stressigen Situationen mit emotionalen Kundinnen und Kunden konfrontiert wirst.
• Du ergreifst die Eigeninitiative und hast im Idealfall bereits Erfahrung in einer Kassier- oder Check-out-Position und bist auch offen für weitere Aufgaben im Kundenservice Umfeld.
• Du bist belastbar und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen.
• Du sprichst fliessend Deutsch jede weitere Sprache von Vorteil.
• Du verfügst über gute Computerkenntnisse und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.

DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

• Unterstützung der Kundinnen und Kunden während ihrer Kaufabwicklung oder Zahlungserfahrung.
• Kassiertätigkeiten, um Produkte genau zu erfassen und Zahlungen von Kunden zu registrieren.
• Befolgung des Verfahrens zur Bargeldabwicklung, um die Sicherheit der Bargeldabwicklung zu gewährleisten.
• Überwachung der Self-Check-out-Schalter, Regulierung des Kundenflusses und Unterstützung der Kunden bei Bedarf.
• Zusammenarbeit mit anderen Arbeitskollegen, um das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern und sicherzustellen, dass sie wieder bei IKEA einkaufen möchten.
• Informationsbeschaffung der täglichen und wöchentlichen Serviceziele, um unsere Servicebereitstellung zu verbessern.
• In Småland: Sicherstellen, dass die Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren in guten Händen sind.

Denkst du, das würde passen?

Wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht.

Dazu gehört auch "danke" zu sagen!

Unser Dankeschön:

• 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum)
• 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter.
• Sehr attraktive Sozialleistungen
• 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf - und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
• Du kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 85% bis 100% des Jahresabonnements
• Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
• Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte)
• Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden

YOUR RESPONSIBILITIES

• Unterstützung der Kundinnen und Kunden während ihrer Kaufabwicklung oder Zahlungserfahrung.
• Kassiertätigkeiten, um Produkte genau zu erfassen und Zahlungen von Kunden zu registrieren.
• Befolgung des Verfahrens zur Bargeldabwicklung, um die Sicherheit der Bargeldabwicklung zu gewährleisten.
• Überwachung der Self-Check-out-Schalter, Regulierung des Kundenflusses und Unterstützung der Kunden bei Bedarf.
• Zusammenarbeit mit anderen Arbeitskollegen, um das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern und sicherzustellen, dass sie wieder bei IKEA einkaufen möchten.
• Informationsbeschaffung der täglichen und wöchentlichen Serviceziele, um unsere Servicebereitstellung zu verbessern.