Mitarbeiter im Schadenservice (w/m/d)

Die Mobiliar; Aesch; Sur place; CHF 60 000 - 78 000; Temps partiel

Résumé du poste

Die Mobiliar in Aesch sucht eine/n Mitarbeiter/in im Schadenservice (w/m/d) mit 50%–100% Pensum. Sie begleiten Kundinnen und Kunden im Schadenfall von der Meldung bis zum Abschluss und tragen so zum Leistungsversprechen des Unternehmens bei.

Sie arbeiten eng mit dem Team sowie allen Beteiligten am Schadenfall zusammen, bringen Fachkompetenz, Dienstleistungsorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise mit und pflegen den Kund:innenkontakt auch in anspruchsvollen Situationen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche.
• Freude am Kontakt und Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall.
• Hohe Motivation, Neues zu lernen und flexibel tätig zu sein.

Responsabilités

• Proaktive Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall vom Meldung bis Abschluss.
• Unterstützung der Kundschaft und Vermittlung von Sicherheit bei Schadenbearbeitung.
• Enge Abstimmung mit Team und allen Beteiligten am Schadenfall.

Connaissances

Kundenkontakt

Dienstleistungsorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Teamkommunikation

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

Mitarbeiter im Schadenservice (w/m/d)

Versicherung Generalagentur/Aesch /Berufserfahrene /Unbefristet/ 50% - 100%

Das erwartet dich

Unser Schadendienst ist der zentrale Servicebereich, um unser Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden einzulösen. In dieser Position begleitest du unsere Kundinnen und Kunden proaktiv und unkompliziert im Schadenfall.

Das bewirken du bei uns

Im Zentrum deiner Arbeit steht die optimale Unterstützung unserer Kundschaft im Schadenfall - von dessen Meldung bis zum Abschluss.

Deine Fachkompetenz sowie deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung bringst du gekonnt in die Begleitung des gesamten Prozesses ein und vermittelst den Kund:innen so Sicherheit hinsichtlich der Schadenfallbearbeitung.

Du stehst in engem Austausch mit deinem Team sowie mit allen am Schadenfall Beteiligten.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Freude am Kontakt und der Begleitung der Kundinnen und Kunden im Schadenfall
• Hohe Motivation, in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld Neues zu lernen
• Proaktive sowie selbstständige Arbeitsweise
• Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus

Bei uns arbeiten

In der Generalagentur Aesch wirst du von einem motivierten und dynamischen Team empfangen. Es erwarten dich gute Arbeitsbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld.

Dein Arbeitsort ist Aesch und dein Arbeitspensum ist ab 50% verhandelbar. Der Stellenantritt erfolgt per sofort oder nach Vereinbarung.

Für die Ausübung dieser Funktion ist der Abschluss Versicherungsvermittler/-in VBV, Profil Nichtleben, erforderlich. Falls du diesen noch nicht mitbringst, unterstützen wir dich gerne mit passenden internen Ausbildungen.

Bei Fragen steht dir Besnik Krasniqi, Leiter Finanzen und Personal, unter 061 756 56 46 gerne zur Verfügung.

Generalagentur Aesch
Besnik Krasniqi
Leiter Finanzen und Personal

E-Mail:
Tel: [phone]