Marketing Projektmanager:in (

Tibits; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

tibits in Zürich sucht eine erfahrene Marketingfachkraft, die Marketingprojekte von der Idee bis zur Erfolgskontrolle begleitet. Sie arbeiten eng mit unseren Restaurants, der Inhouse-Kreation und der Kommunikation zusammen – mit Fokus auf begeisterte Gäste, Gästebindung und wirtschaftliche Wirkung.

Sie entwickeln Strategien für Kampagnen, Loyalty-Programme und digitale Customer Journeys, steuern Budgets und Teilbudgets und sichern eine klare Dokumentation.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Leitung von Marketingprojekten und Kampagnen.
• Erfahrung im CRM- und Loyalitätsmanagement.
• Starke Budget- und Erfolgskennzahlen-Orientierung.
• Affinität zu Gastronomie/Dienstleistungssektor ist wünschenswert.
• Ausgeprägte analytische und strategische Fähigkeiten.

Responsibilities

• Strategische Vorgaben in Projektziele, Massnahmen, Meilensteine und Kennzahlen übersetzen.
• Marketingprojekte und Kampagnen von Konzeption bis Erfolgskontrolle leiten.
• Wirtschaftlich wirksame Massnahmen zur Steigerung von Frequenz, Umsatz und Bindung entwickeln.
• Loyalitätsprogramm strategisch/operativ voranbringen.
• Digitale Guest Journey entlang Kontaktpunkten gestalten.
• Timings, Teilbudgets, Qualität und Risiken steuern; klare Kommunikation sicherstellen.
• Promotions, Events und Partnerships mit Restaurants konzipieren/realisieren.

Skills

Marketing-Projektleitung

CRM & Loyalitätsmanagement

Budgetverantwortung

Teamführung

Analytisches Denken

Education

Marketing, Kommunikation oder BWL (Ausbildung/Studium)

Tools

Microsoft 365

KI-Tools

Web/Digital Platforms

Job description

Werde Teil unseres Marketing-Teams in Zürich

Du möchtest Marketingprojekte nicht nur planen, sondern von der Idee bis zur messbaren Wirkung vorantreiben? In dieser Rolle setzt du strategische Ziele in Kampagnen, Promotions und digitale Projekte um. Du arbeitest eng mit unseren Restaurants, der Inhouse-Kreation, Kommunikation und weiteren Partner:innen zusammen – mit einem klaren Fokus auf begeisterte Gäste, Gästebindung und wirtschaftliche Wirkung.

Deine Aufgaben:

• Du übersetzt strategische Vorgaben in klare Projektziele, Massnahmen, Meilensteine und Erfolgskennzahlen.
• Du leitest Marketingprojekte und Kampagnen von der Konzeption und Planung über die Umsetzung bis zur Erfolgskontrolle und Optimierung.
• Du entwickelst wirtschaftlich wirksame und skalierbare Massnahmen, die Frequenz, Umsatz und Gästebindung stärken.
• Du treibst unser Loyalitätsprogramm strategisch und operativ voran – von der Aktivierung und Bindung bestehender Member bis zur Weiterentwicklung der Memberbasis.
• Du gestaltest die digitale Guest Journey über relevante Kontaktpunkte hinweg mit und entwickelst sie konsequent aus Gästesicht weiter.
• Du steuerst Timings, Teilbudgets, Qualität und Risiken und stellst eine klare Kommunikation sowie vollständige Projektdokumentation sicher.
• Du konzipierst und realisierst Promotions, Events und Partnerschaften in enger Zusammenarbeit mit unseren Restaurants.

Dein Profil:

• Aus- oder Weiterbildung in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich.
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Leitung von Marketingprojekten und Kampagnen – von Konzeption und Organisation bis Controlling und Optimierung; Agenturerfahrung ist ein Plus.
• Fundierte Kenntnisse in CRM und Loyalitätsmanagement, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Website-Relaunches, digitalen Plattformen und Customer Journeys.
• Strategisches, analytisches und wirtschaftliches Denken sowie Gespür für kreative Marketing- und Sales-Massnahmen, idealerweise im dynamischen Gastronomie-, Retail- oder Dienstleistungsumfeld.
• Sicherheit im Umgang mit Budgets, Kennzahlen, Reportings sowie internen und externen Anspruchsgruppen.
• Proaktive, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Umsetzungsstärke und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit.
• Sehr gutes Deutsch; Englisch und Französisch von Vorteil sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365 und KI-Tools.
• Eine engagierte, energiegeladene Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten.

Drei Fragen an Dich:

Anstelle eines Motivationsschreibens bitten wir dich, uns folgende drei Fragen zu beantworten:

1. Erzähle uns von einem Marketingprojekt, das du von der Idee bis zur Erfolgskontrolle geleitet hast. Was war dein konkreter Beitrag, welche Herausforderungen gab es und welche messbare Wirkung konntest du erzielen?

2. Wie würdest du ein bestehendes Loyalitätsprogramm weiterentwickeln, um mehr Gäste zu aktivieren, langfristig zu binden und gleichzeitig einen wirtschaftlichen Mehrwert zu schaffen?

3. Wähle ein Detail, das für dich typisch tibits ist – etwas Sichtbares, Hörbares oder Erlebbares. Halte es in einem Bild, einer Grafik oder einer Skizze fest und beschreibe, was es für dich über die Werte und Kultur von tibits aussagt. Welche dieser Werte passen zu dir persönlich – und woran zeigt sich das konkret?