Manager ITCS Delivery Excellence

Myjob; Le Brassus; Vor Ort; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurance maladie (base + complément)

5 semaines de vacances

Activités sportives ou culturelles

Travail à distance possible selon la f

Restaurant d'entreprise

LPP avantageuse

Zusammenfassung

Audemars Piguet au sein de l'équipe Digital / IT Client Solutions recherche un Manager ITCS Delivery Excellence passionné par la transformation et la performance opérationnelle. Dans ce rôle, vous faites évoluer les modes de delivery, développez les compétences et favorisez une culture centrée sur la collaboration et l'impact client.

Vous déployez Agile/Lean et des mécanismes data-driven pour accélérer les résultats.

Qualifikationen

• Au moins 10 ans d'expérience dans le pilotage d'organisations IT et portfolios, avec transformation.
• Solide expérience en amélioration de la performance opérationnelle et pratiques Agile/Lean/DevOps.
• Orientation client et utilisateur, avec approche centrée sur les besoins métiers et observation terrain.
• Gouvernance data-driven et outils de management visuel (Obeya, KPIs, tableaux de bord).
• Gestion budgétaire, business cases et pilotage de fournisseurs stratégiques.
• Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
• Excellentes compétences en communication, influence et facilitation avec opérationnels et exécutifs.

Aufgaben

• Faire évoluer les modes de delivery des équipes ITCS pour plus de performance.
• Renforcer l'alignement stratégie/exécution et l'impact sur le Business et les utilisateurs.
• Conduire une culture basée sur la collaboration, la responsabilisation et l'amélioration continue.
• Mettre en place des mécanismes data-driven et visuels (Obeya, KPIs, dashboards).
• Favoriser l'observation terrain et l'approche centrée utilisateur; optimiser les processus.
• Transformer les priorités en résultats tangibles et durables à l'échelle de Digital / IT Client Solutions.

Kenntnisse

Pilotage IT

Delivery Excellence

Transformation d'organisation

Leadership

Agile/Lean/DevOps

Gestion budgétaire

Conduite du changement

Communication

Jobbeschreibung

Description de l'entreprise

Le présent et le futur d'Audemars Piguet se construisent grâce à la contribution de tous nos talents. Inspirés par la richesse de notre passé, nous sommes enthousiastes à l'idée de ce que nous créerons dans le futur. Ensemble, nous sommes résolument tournés vers l'avenir et en quête continue d'excellence dans tous nos métiers.

Si notre mission vous inspire, venez poursuivre votre parcours au sein de notre famille pour que l'on continue de créer l'extraordinaire. Écrivons le prochain chapitre de votre carrière ensemble !

Description du poste

Au sein de l'équipe Digital / IT Client Solutions, nous recherchons un(e) Manager ITCS Delivery Excellence passionné(e) par la transformation des organisations, la performance opérationnelle et la création de valeur.

Dans ce rôle stratégique, vous contribuez à faire évoluer les modes de delivery de nos équipes afin d'accroître durablement leur performance, leur efficacité et leur impact pour le Business et les utilisateurs. Véritable catalyseur du changement, vous accompagnez les équipes dans l'adoption de nouvelles pratiques, le développement de leurs compétences et l'ancrage d'une culture fondée sur la collaboration, la responsabilisation et la recherche permanente de progrès.

Vous jouez un rôle clé dans l'alignement entre stratégie, priorités, exécution et résultats. À travers une approche pragmatique et orientée impact, vous contribuez à construire une organisation plus performante, plus agile et plus orientée client.

Vous faîtes évoluer les pratiques, les standards de pilotage et les modes de fonctionnement en vous appuyant sur les principes Agile et Lean. À ce titre, vous contribuez à simplifier les processus, fluidifier les flux de travail et renforcer l'excellence opérationnelle de notre équipe.

Grâce à votre expertise, vous mettez en place des mécanismes de pilotage data-driven et visuels (Obeya, KPIs, tableaux de bord) afin de favoriser une prise de décision rapide et éclairée. Vous encouragez également les approches centrées utilisateur, l'observation terrain (Gemba), l'empathie client et l'automatisation des processus pour améliorer en continu l'expérience utilisateur et et la qualité des services délivrés.

Enfin, vous contribuez à renforcer la capacité de Digital / IT Client Solutions à concrétiser ses ambitions stratégiques en transformant les priorités en résultats tangibles et durables.

Qualifications

• Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans le pilotage d'organisations IT, de portefeuilles de projets ou de fonctions Delivery Excellence, avec une expérience significative en transformation des modes de fonctionnement et dans un environnement international


• Vous possédez une solide expérience dans l'amélioration de la performance opérationnelle, la mise en oeuvre de pratiques Agile, Lean ou DevOps, ainsi que dans l'optimisation des processus et des organisations


• Vous avez une forte orientation client et utilisateur, et avez déjà mis en oeuvre des approches centrées sur les besoins métiers, l'observation terrainet/ou le Design centré utilisateur


• Vous maîtrisez les approches de gouvernance, de pilotage data-driven, les indicateurs de performance et les outils de management visuel (Obeya ou équivalent)


• Vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion budgétaire, la construction de business cases, l'optimisation de la valeur et le pilotage de fournisseurs stratégiques


• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences de leadership, votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à accompagner la montée en maturité des organisations


• Vous possédez d'excellentes compétences en communication, en influence et en facilitation, vous permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs opérationnels comme exécutifs

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons :

• La prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)


• 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles


• Une contribution à vos activités sportives ou culturelles


• La possibilité selon la fonction de travailler à distance


• Un restaurant d'entreprise


• Une LPP avantageuse

Vous souhaitez exprimer votre expertise au sein d'Audemars Piguet ? N'hésitez pas et postulez en ligne ! Nous nous réjouissons de discuter des opportunités qui pourraient correspondre à votre prochaine aventure professionnelle.

Le masculin vaut pour le féminin.