Manager:in digitale Kanäle 80 - 100%

Direktion der Justiz und des Innern Kanton Zürich; Zürich; Hybrid; CHF 120.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Home-Office-Regelungen

Arbeitsort am Hauptbahnhof

Flache Hierarchien

Interessante Einblicke in Verwaltung

Motiviertes Team

Zusammenfassung

Die Direktion der Justiz und des Innern des Kantons Zürich sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Managerin / einen Manager digitale Kanäle (80–100%). Du koordinierst die Anforderungen an die elektronischen Kanäle, begleitest Weiterentwicklungen und verknüpfst interne Fachbereiche, Legal, IT und Betriebs-Teams.

Du arbeitest eng vernetzt mit JI, Kanton und Bund an der Umsetzung der neuen digitalen Verfahren.

Qualifikationen

• Tertiäre Ausbildung (z.B. in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften)
• Ausgeprägtes Verständnis für Benutzerbedürfnisse und serviceorientierte Gestaltung
• Schnelle Auffassungsgabe, analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung

Aufgaben

• Du identifizierst, koordinierst und priorisierst Anforderungen an elektronische Kanäle aus verfahrensführenden Stellen
• Unterstützung bei Weiterentwicklungen relevanter Fachapplikationen und Anbindungen
• Netzwerkpflege in JI, Kanton und Bund zu bedeutsamen Entwicklungen
• Begleitest die Umsetzung neuer Funktionalitäten aus Nutzenden-Sicht im engen Austausch mit Fachbereichen
• Berätst Verwaltungseinheiten bei der Digitalisierung von Verwaltungsverfahren

Kenntnisse

Koordination

Stakeholder-Management

Analytische Arbeitsweise

Konzeptionelles Denken

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft / Rechtswissenschaften

Jobbeschreibung

Suchst du eine Herausforderung im Umfeld von Politik und Verwaltung, am digitalen Puls der Zeit, bei einer Arbeitgeberin mit Themen so vielfältig wie das Leben?

Die Direktion der Justiz und des Innern (JI) erfüllt eine Vielfalt von Aufgaben, von A wie Archivwesen bis Z wie Zivilstandswesen. Bei uns im Generalsekretariat laufen die Fäden zusammen. Wir unterstützen die Direktionsvorsteherin und unsere Einheiten, bearbeiten Querschnittsthemen und begleiten und führen Programme und Projekte.

Im Januar 2027 tritt das revidierte Verwaltungsrechtspflegegesetz in Kraft, das vorsieht, dass Verwaltungsverfahren neu auch digital über spezielle elektronische Kanäle abgewickelt werden. Mit RRB Nr. 433/2026 wurde ein wichtiger Meilenstein für die Implementierung dieser elektronischen Kanäle im Kanton Zürich erreicht: Im Projekt VRGo wird die neue technische Lösung «VerfahrenZH» aufgebaut, welche die rechtskonforme Abwicklung von Verwaltungsverfahren ermöglicht.

Um den organisationsübergreifenden Aufbau dieser Lösung seitens der JI zu begleiten, und um im Betrieb der Lösung die Anforderungen unserer Verwaltungseinheiten fachgerecht bei den zuständigen Stellen einzubringen, suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung im Generalsekretariat eine Person mit technischem Hintergrund als Manager/in digitale Kanäle (80 - 100 %).

Deine Hauptaufgaben

• Du stehst proaktiv im Austausch mit den verfahrensführenden Stellen der JI und identifizierst, koordinierst und priorisierst ihre Anforderungen an die elektronischen Kanäle. Diese bringst du in die Projekte zu deren Weiterentwicklung und in übergreifende Digitalisierungsvorhaben ein.
• Du kennst die relevanten Fachapplikationen der JI und unterstützt allfällige Weiterentwicklungen und Anbindungen in Zusammenhang mit den elektronischen Kanälen.
• Du bist in der JI, im Kanton und im Bund mit den relevanten Stellen vernetzt und über bedeutsame Entwicklungen auf dem Laufenden.
• Du berätst und unterstützt die Verwaltungseinheiten der JI bei der weiteren Digitalisierung ihrer Verwaltungsverfahren. Dazu begleitest du die Umsetzung neuer oder weiterentwickelter Funktionalitäten aus Nutzendensicht und stehst in engem Austausch mit den Fachbereichen, Legal, IT-/Betriebsteams und weiteren Stakeholdern.

Dein Profil

• Tertiäre Ausbildung (z.B. in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Rechtswissenschaften), mit Erfahrung in der Digitalisierung von Prozessen, Dienstleistungen oder Kommunikationskanälen (vorzugsweise in der Verwaltung oder im juristischen Bereich)
• Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzenden sowie für serviceorientierte Gestaltung, stark in Koordination und Stakeholder-Management
• Schnelle Auffassungsgabe sowie eine analytische, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise mit Freude an der Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen
• Ganzheitliches Denken, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und hohe Eigenverantwortung mit proaktivem Arbeitsverständnis

Unser Angebot

• Eine vielseitige und sinnstiftende Tätigkeit in einem motivierten Team
• Gelebte flache Hierarchien und flexible Home-Office-Regelungen
• Spannende Einblicke in die vielseitigen Tätigkeiten unserer Einheiten
• Ein Arbeitsort direkt am Hauptbahnhof
• Die Stelle ist in Lohnklasse 20 eingereiht (Informationen zum Lohnsystem).