Leitung Qualitäts- & Prozessmanagement Bildung

Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern (SRK Kanton Bern); Zollikofen; Presencial; CHF 90.000 - 130.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern (SRK Kanton Bern) sucht eine motivierte Persönlichkeit für das Qualitätsmanagement der Abteilung Bildung. Sie entwickeln das QM-System weiter, planen Audits und begleiten deren Umsetzung.

Zudem verbessern Sie Evaluations- und Wirkungsmessungen sowie bereichsübergreifende Prozesse. Sie koordinieren Beschwerde- und Risikomanagement, analysieren Kennzahlen und liefern Konzepte zur strategischen und operativen Steuerung.

Qualificações

• Entwicklung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems der Abteilung Bildung.
• Planung und Begleitung interner/externer Audits (z. B. eduQua) und Beratung der Bereichsleitungen.
• Entwicklung des Evaluationssystems, Wirkungsmessung analysieren und Empfehlungen ableiten.
• Analyse und Optimierung bereichsübergreifender Prozesse, Entwicklung von Prozessstandards und Betreuung des Tools Scodi.
• Weiterentwicklung Beschwerde- und Risikomanagement; Risiken analysieren und Verbesserungen koordinieren.

Responsabilidades

• Qualitätsstandards sicherstellen und QM-Prozesse dokumentieren.
• Audits planen, durchführen und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Evaluationssysteme entwickeln und Ergebnisse in Umsetzung überführen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachstellen; Entwicklungs- und Veränderungsprojekte steuern.

Conhecimentos

Qualitätsmanagement

Audits

Evaluationssysteme

Prozessmanagement

Risikomanagement

Change Management

Formação

Abschluss in Bildungsmanagement

Ferramentas

eduQua

Scodi

Descrição da vaga

Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern (SRK Kanton Bern) sucht eine motivierte Persönlichkeit für das Qualitätsmanagement der Abteilung Bildung. Sie entwickeln das QM-System weiter, planen Audits und begleiten deren Umsetzung.

Zudem verbessern Sie Evaluations- und Wirkungsmessungen sowie bereichsübergreifende Prozesse. Sie koordinieren Beschwerde- und Risikomanagement, analysieren Kennzahlen und liefern Konzepte zur strategischen und operativen Steuerung.