Leiterin Empfang 95% (m/w/d)

Sodexo (Suisse) SA; Kloten; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Sodexo (Suisse) SA sucht eine Leiter:in Empfang 95% am Standort Zürich Flughafen. Sie führen das Empfangsteam, betreuen Besucher und koordinieren zentrale Anfragen in einem dynamischen, globalen Umfeld.

Sie arbeiten eng mit Contractor und Geschäftspartnern, pflegen Büroprozesse, planen Schichten und setzen Budgets ein – und setzen Maßstäbe in Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Führungserfahrung im Empfang oder in Hotellerie/Gastronomie.
• Offene, freundliche und gepflegte Erscheinung.
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft aus Überzeugung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen willkommen.

Aufgaben

• Empfang, Betreuung und dienstleistende Tätigkeit am Central Desk.
• Registrierung externer Gäste und Badge-Erstellung.
• Bedienung der Telefonzentrale und Weiterleitung von Anrufen.
• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail.
• Verwaltung des monatlichen Schichtplans des Receptionteams.
• Verwaltung der firmeneigenen Flughafenparkplätze und Zugangsberechtigungen.
• Buchung von Konferenzräumen für interne Meetings.
• Pflege interner Listen und Statistiken.

Kenntnisse

Teamleitung

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Englischkenntnisse

MS Office

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Sodexo wurde 1966 von Pierre Bellon in Marseille gegründet und ist der weltweit führende Anbieter von nachhaltiger Betriebsgastronomie und besonderen Erlebnissen in allen Lebensbereichen. Mit seinen beiden Geschäftsbereichen Food und Facilities Management Services begegnet Sodexo allen Herausforderungen des täglichen Lebens und verfolgt dabei ein doppeltes Ziel: die Lebensqualität unserer Mitarbeitenden und der Menschen, denen wir dienen, zu verbessern. Wachstum und soziales Engagement gehen dabei Hand in Hand. Das Ziel von Sodexo ist zugleich auch Leitspruch: „to create a better everyday for everyone to build a better life for all.“

In der Schweiz sind wir als einziger Anbieter auf Facility Management und Catering Services spezialisiert. Wir verfolgen für unsere Kundinnen und Kunden einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem wir die Infrastruktur, den Menschen und sein Wohlbefinden sowie die Umgebung ins Zentrum stellen. Unsere rund 650 Mitarbeitenden arbeiten in den Bereichen Reinigung, Catering, Unternehmensgastronomie, Logistik, Sicherheits- und Empfangsdienste, Konferenzservices sowie Technisches Gebäudemanagement. Wir streben stets danach, mit unserem Handeln und Denken den Alltag von Menschen vor und hinter den Kulissen besser zu machen.

Leiter:in Empfang 95% (m/w/d)

Stellennummer 5707 am Standort Zürich Flughafen CH-8058 - Teilzeit

Das sind deine Aufgaben

• Empfang, Betreuung und dienstleistende Tätigkeit am Central Desk für Contractor und deren Geschäftspartnern
• Registrierung von externen Gästen und Kunden samt Badgeerstellung
• Bedienung der Telefonzentrale und Weiterverarbeitung von internen und externen Anrufen
• Bearbeitung von geschäftlichen Anfragen per E-Mail
• Sicherstellung eines sauberen und gepflegten Receptionsbereichs
• Erstellung des monatlichen Schichtplans des Receptionteams
• Verwaltung und Organisation der firmeneigenen Flughafen Parkplätze samt erster Ansprechpartner für dieses Thema
• Verwaltung der Zugangsberechtigung durch die Mitarbeiterbadges samt erster Ansprechpartner für dieses Thema
• Bestellung von Büro- und Reinigungsmaterialien unter Einhaltung des vorgegebenen Budgets
• Unterstützung bei Paket- und Briefversand
• Annahme, Registrierung und Weiterleitung eingehender Kurierdienste
• Buchung von Konferenzräumen für interne Meetings
• Aktualisieren interner Listen und Statistiken

Das bringst du mit

• Du hast Teamleitungserfahrung an einem Empfang oder in der Hotellerie- oder Gastronomiebranche gesammelt
• Charmantes, freundliches & gepflegtes Auftreten
• Du bist äusserst dienstleistungs- und kundenorientiert und dies aus innerster Überzeugung
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und die Freude am Arbeiten zeichnen dich aus
• Sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und englischen Sprache sind zwingend erforderlich. Jede weitere Sprache ist ein grosser Vorteil
• Die Microsoft Office-Palette und Computer-Anwenderkenntnisse beherrschst du problemlos
• Wenn du Spass an Teamarbeit mitbringst, passt du perfekt zu uns

In dieser Position hast du viel Handlungsspielraum und Eigenverantwortung und arbeitest in einem spannenden und dynamischen Umfeld. Obwohl wir Teil eines globalen Players sind, leben wir in unserem kleinen Team eine ausgeprägte «Hands-on» Mentalität.

Dein Kontakt

Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein.

Sodexo (Suisse) SA, Melissa Vacic