Leiter:in Museumsshops – Strategie, Umsatz & Teamführung

Zürcher Kunstgesellschaft; Zürich; On-site; CHF 140,000 - 190,000; Full time

Job summary

Die Zürcher Kunstgesellschaft sucht eine Leitung Shop, 100%, mit strategischer, operativer und personeller Führungsverantwortung für zwei Museumsshops in Zürich. Sie entwickeln ein attraktives Sortiment und bauen eine starke Eigenmarke auf.

Sie gestalten die Customer Journey, leiten Mitarbeitende und optimieren Ressourcen, um Umsatz und Deckungsbeitrag zu steigern. Fokus liegt auf datenbasierter Verkaufsstrategie und Servicequalität.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Detailhandelsausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Detailhandel, davon 3 Jahre in Führungsfunktion mit Umsatzverantwortung
• Praktische Projektbearbeitungs- und/oder Führungserfahrung sowie Kenntnisse in Sortimentsplanung, Einkauf, Warenbewirtschaftung, Preisgestaltung und Trendanalyse
• Fähigkeit zur Prioritätensetzung sowie effiziente Steuerung von Ressourcen
• Kennzahlen- und datengetriebene Steuerung von Shops und Verkaufsstrategien
• Affinität zu Kunst, Kultur, Design und Trends sowie Verbindung von kulturellen Inhalten mit kommerziellen Angeboten
• Sicherer Umgang mit MS 365, Kassen- und Warenwirtschaftssystemen sowie Reporting-Tools
• Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch (s/m); weitere Sprachen vorteilhaft

Responsibilities

• In dieser Schlüsselposition übernimmst Du strategische, operative und personelle Führung unserer beiden Museumsshops.
• Du gestaltest und pflegst ein attraktives, zielgruppenspezifisches Angebot, orientiert an Ausstellungen, Sammlungen und Trends im Detailhandel.
• Du kreierst ein unverwechselbares Sortiment und baust Kunsthaus als Eigenmarke auf.
• Mit Events und Kooperationen machst Du die Shops zu Erlebnisräumen.
• Du gestaltest die Customer Journey gemeinsam mit dem Publikumsservice und führst Deine Mitarbeitenden kompetent.
• Du steuerst Ressourcen- und Einsatzplanung und treibst Umsatz sowie Deckungsbeitrag voran.
• Du entwickelst datengetriebene Verkaufsstrategien aus Kennzahlen wie Frequenz, Konversion und Warenkorb.
• Du positionierst die Shops als tragende Einnahmequelle des Museums.

Skills

Führungserfahrung

Umsatzverantwortung

Sortimentsplanung

Einkauf

Warenbewirtschaftung

Preisgestaltung

Trendanalytik

Kennzahlensteuerung

Kunstaffinität

MS 365

Education

Kaufmännische Ausbildung

Detailhandelserfahrung+Kulturmanagement

Tools

Kassen- und Warenwirtschaftssysteme

Reporting-Tools

MS 365

Job description

Die Zürcher Kunstgesellschaft sucht eine Leitung Shop, 100%, mit strategischer, operativer und personeller Führungsverantwortung für zwei Museumsshops in Zürich. Sie entwickeln ein attraktives Sortiment und bauen eine starke Eigenmarke auf.

Sie gestalten die Customer Journey, leiten Mitarbeitende und optimieren Ressourcen, um Umsatz und Deckungsbeitrag zu steigern. Fokus liegt auf datenbasierter Verkaufsstrategie und Servicequalität.