Leiter*in Betreuung 100%

ORS Service; Sankt Gallen; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

ORS Service AG in der Region Sankt Gallen sucht eine erfahrene Führungskraft im Betreuungsbereich. Sie leiten das Team, erfüllen Vorgaben des Auftraggebers und verantworten die Kassenbuchführung sowie die Umsetzung von Betreuungsstandards.

Sie arbeiten eng mit Behörden, Partnerorganisationen und der Regionalleitung zusammen, entwickeln Weiterbildungskonzepte und berichten regelmäßig über Leistungen und Ergebnisse des Zentrums.

Qualifications

• Tertiäre Ausbildung: Eidg. Berufsprüfung (Eidg. FA) oder äquivalent (z.B. Diplom HF).
• 4–6 Jahre relevante Berufserfahrung.
• 3 Jahre Führungserfahrung (von Vorteil).
• Erfahrung im Asylbereich oder Betreuungsbereich (mind. 2 Jahre).
• Interkulturelle Kompetenzen.
• Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen.
• Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen.
• Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- oder Strafregister).
• Deutsch | mündlich: C1 | schriftlich: C1.
• Französisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1.
• Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1.

Responsibilities

• Verantworten der gesamten Betreuung, Führen des Teams und Einhalten der Vorgaben des Auftraggebers und ORS.
• Ganzheitliches Führen des Personals unter Berücksichtigung der Vorgaben der Geschäftsleitung.
• Koordinieren bedarfsgerechter Personal-Weiterbildung.
• Zusammenarbeiten und Kommunizieren mit Bundes- und Behörden sowie Partnerorganisationen.
• Teilnehmen an Gesprächen mit Auftraggebern und Partnerorganisationen.
• Evaluieren und Berichten der Zentrumsaktivitäten und -ergebnissen.
• Verantworten der Kassenbuchführung und Auszahlung.
• Verantworten und Umsetzen der Betreuungsstandards gemäß BEKO; SEM-Qualitätsstandards QSU.

Skills

Führungserfahrung

Interkulturelle Kompetenzen

Konfliktlösung

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Eidg. Berufsprüfung oder Diplom HF

Tools

MS-Office Suite

Job description

Tätigkeiten

• Verantworten der gesamten Betreuung, Führen seiner*ihrer Teams und Einhalten der Vorgaben und Weisungen des Auftraggebers und ORS
• Ganzheitliches Führen seines*ihres Personals unter Berücksichtigung der Vorgaben der Geschäftsleitung und Erwartungen der Querschnittsfunktionen von ORS. Verantworten der Zeitwirtschaft im Zentrum
• Koordinieren einer bedarfsgerechten Personal-Weiterbildung
• Zusammenarbeiten und Kommunizieren mit Bundes- und weitern Behörden sowie mit weiteren Partnern. Teilnehmen an regelmässigen Gesprächen mit Auftraggebern und Partnerorganisationen
• Evaluieren und Berichten der Zentrumsaktivitäten und -ergebnissen, um die Leistung zu verbessern und relevante Informationen bereitzustellen
• Verantworten der Kassenbuchführung und der korrekten Auszahlung
• Verantworten und Umsetzen der Betreuungsstandards gemäss BEKO; SEM-Qualitätsstandards QSU und Optimierung von Arbeitsabläufen in Absprache mit der Regionalleitung Betreuung. Verantworten der Umsetzung von Vorgaben der RLB und des SEM

Anforderungen

• Tertiäre Ausbildung: Eidg. Berufsprüfung (Eidg. FA) oder äquivalent (z.B. Diplom HF)
• 4 bis 6 Jahre relevante Berufserfahrung
• 3 Jahre Führungserfahrung (von Vorteil)
• Erfahrung im Asylbereich oder Betreuungsbereich (mind. 2 Jahre)
• Interkulturelle Kompetenzen
• Erfahrung im Umgang mit Konfliktsituationen
• Grund- und Anwenderkenntnisse der MS-Office Applikationen
• Einwandfreier Leumund (kein Eintrag im Betreibungs- und im Strafregister)
• Deutsch | mündlich: C1 | schriftlich: C1
• Französisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1
• Englisch | mündlich: B1 | schriftlich: B1