Leiter Aftersales 80-100% (m/w/d)

AMAG Group; Frauenfeld; Remote; CHF 90,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Life long learning

ZIF Freitage

Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf

Reisen mit Vergünstigungen (Europcar)

Spezialkonditionen beim Benzinbezug

Job summary

AMAG Automobil und Motoren AG in Frauenfeld sucht eine erfahrene Führungskraft, die das Team leitet und strategisch weiterentwickelt. Sie verantworten Ziele, Prozesse und die betriebsweite Zusammenarbeit, um Absatz, Qualität und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Sie bringen eine fachliche Automobilausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung sowie mehrjährige Führungserfahrung mit. Ein hohes Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit und ein positives Mindset runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Fachausbildung kombiniert mit kaufmännischer oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, idealerweise Höhere Fachschule.
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Führungs- und Kundendiensterfahrung.
• Entwicklungsgeist und Lernbereitschaft zur Förderung der Mitarbeitenden.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, präzise Arbeitsweise und lösungsorientiertes Handeln.
• Positives Mindset, Belastbarkeit und ausgeprägte Kundenorientierung in der Automobilbranche.
• Führerausweis Klasse B ist erforderlich.

Responsibilities

• Führen und Vorangehen im Team nach Organigramm, bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördern.
• Ziele wirtschaftlich und qualitativ auf Betriebs- und Verbundebene planen und überwachen.
• Maßnahmen zur Absatzförderung von Teilen, Zubehör und Dienstleistungen umsetzen; Werkstattauslastung optimieren.
• Qualität vorantreiben und Qualitätsmanagement (CEM/QMS) implementieren; kontinuierliche Verbesserung fördern.
• Personalentwicklung planen und Schulungen zusammen mit dem Schulungsverantwortlichen koordinieren.

Skills

Teamführung

Kundendienst-Erfahrung

Entwicklungsgeist

Qualitätsbewusstsein

Resilienz

Education

Automobiltechnische Ausbildung

Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Höhere Fachschuleabschluss

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Hinter jedem erfolgreichen Aftersales-Bereich stehen Menschen, die mit Leidenschaft führen, Potenziale erkennen und Herausforderungen als Chancen nutzen. Wenn du genau diese Mentalität mitbringst, erwartet dich bei der AMAG in Frauenfeld eine abwechslungsreiche Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, unternehmerischer Verantwortung und einem engagierten Team, das gemeinsam etwas bewegen will.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Führen und Vorangehen: Du lebst eine Vorbildfunktion, führst dein Team gemäss Organigramm und förderst eine konstruktive, betriebsübergreifende Zusammenarbeit
• Ziele erreichen:Du planst und überwachst die wirtschaftlichen und qualitativen Ziele auf Betriebs- und Betriebsverbundebene
• Wachstum fördern:Du setzt Massnahmen zur Absatzförderung von Teilen, Zubehör und Dienstleistungen um und optimierst die Werkstattauslastung
  Qualität vorantreiben: Du setzt qualitätsverbessernde Massnahmen wie CEM und QMS um und fördert die kontinuierliche Verbesserung in deinem Bereich
• Menschen entwickeln:Du planst die Personalentwicklung und Schulungen in Zusammenarbeit mit dem Schulungsverantwortlichen und meldest den entsprechenden Bedarf
• Zahlen in Taten umsetzen:Du kontrollierst und kommunizierst Kennzahlen wie Marktanteil, Erlös, Produktivität und Qualität, leitest daraus Massnahmen ab und führst Gespräche mit den Verantwortlichen. Gleichzeitig stellst du effiziente Lagerprozesse am Standort und im Betriebsverbund sicher

Das bringst du mit

• Fachausbildung: Du kombinierst einen automobiltechnischen Hintergrund mit einer Weiterbildung im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich, idealerweise mit Abschluss einer Höheren Fachschule
• Berufliche Expertise: Du verfügst über einige Jahre Berufserfahrung und bringst Führungs- und Kundendiensterfahrungen mit
• Entwicklungsgeist: Du förderst Mitarbeitende, erkennst Schulungsbedarf und möchtest gemeinsam mit deinem Team etwas erreichen
• Qualitäts-Meister/-in: Du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein, führst deine Arbeiten mit höchster Präzision aus und stichst mit deiner proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise hervor
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B