Leiter Aftersales 80-100% (m/w/d)

AMAG Group AG; Frauenfeld; On-site; CHF 120,000 - 160,000; Full time

Benefits offered by this job

Lebenslanges Lernen

Zusätzliche Urlaubstage

Rabatte bei Fahrzeugkauf/Service

Reisen mit Vergünstigungen

Benzinrabatte

Job summary

AMAG Retail in Frauenfeld sucht eine führungsstarke Persönlichkeit, die ein Team leitet, Ziele setzt und betriebsübergreifend zusammenarbeitet. Sie tragen Verantwortung für Ergebnisse, Prozesse und Kundenzufriedenheit.

Sie bringen eine automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung mit und fördern Mitarbeitende, entwickeln Schulungen und verbessern Qualität. Führerschein Kat. B ist Voraussetzung.

Qualifications

• Fachausbildung im automobiltechnischen Bereich und betriebswirtschaftliche Weiterbildung.
• Berufserfahrung mit Führungsverantwortung und Kundendiensterfahrung.
• Der Fokus liegt auf Teamführung, Zielerreichung und Qualitätsmanagement.
• Mindset für Belastbarkeit und proaktives Problemlösen.

Responsibilities

• Führung und Vorangehen: dein Team wird gemäss Organigramm geführt und bereichsübergreifend koordiniert.
• Ziele erreichen: du planst und überwachst wirtschaftliche und qualitative Ziele auf Betriebs- und Verbundebene.
• Wachstum fördern: du setzt Maßnahmen zur Absatzförderung um und optimierst die Werkstattauslastung.
• Qualität vorantreiben: du implementierst Qualitätsmaßnahmen und förderst kontinuierliche Verbesserungen.
• Menschen entwickeln: du planst Personalentwicklung/Schulungen und meldest Bedarf.
• Zahlen in Taten umsetzen: du kontrollierst Kennzahlen und leitest Maßnahmen ab.

Skills

Führung

Zielorientierung

Personalentwicklung

Qualitätsbewusstsein

Kundenorientierung

Organisation

Führerschein B

Education

Automobiltechnische Ausbildung

Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Höhere Fachschule

Job description

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Hinter jedem erfolgreichen Aftersales-Bereich stehen Menschen, die mit Leidenschaft führen, Potenziale erkennen und Herausforderungen als Chancen nutzen. Wenn du genau diese Mentalität mitbringst, erwartet dich bei der AMAG in Frauenfeld eine abwechslungsreiche Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, unternehmerischer Verantwortung und einem engagierten Team, das gemeinsam etwas bewegen will.

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken – mehr Geld für die schönen Dinge im Leben

Was du bei uns bewegen kannst

• Führen und Vorangehen: Du lebst eine Vorbildfunktion, führst dein Team gemäss Organigramm und förderst eine konstruktive, betriebsübergreifende Zusammenarbeit
• Ziele erreichen:Du planst und überwachst die wirtschaftlichen und qualitativen Ziele auf Betriebs- und Betriebsverbundebene
• Wachstum fördern:Du setzt Massnahmen zur Absatzförderung von Teilen, Zubehör und Dienstleistungen um und optimierst die Werkstattauslastung
  Qualität vorantreiben: Du setzt qualitätsverbessernde Massnahmen wie CEM und QMS um und fördert die kontinuierliche Verbesserung in deinem Bereich
• Menschen entwickeln:Du planst die Personalentwicklung und Schulungen in Zusammenarbeit mit dem Schulungsverantwortlichen und meldest den entsprechenden Bedarf
• Zahlen in Taten umsetzen:Du kontrollierst und kommunizierst Kennzahlen wie Marktanteil, Erlös, Produktivität und Qualität, leitest daraus Massnahmen ab und führst Gespräche mit den Verantwortlichen. Gleichzeitig stellst du effiziente Lagerprozesse am Standort und im Betriebsverbund sicher

Das bringst du mit

• Fachausbildung: Du kombinierst einen automobiltechnischen Hintergrund mit einer Weiterbildung im kaufmännischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich, idealerweise mit Abschluss einer Höheren Fachschule
• Berufliche Expertise: Du verfügst über einige Jahre Berufserfahrung und bringst Führungs- und Kundendiensterfahrungen mit
• Entwicklungsgeist: Du förderst Mitarbeitende, erkennst Schulungsbedarf und möchtest gemeinsam mit deinem Team etwas erreichen
• Qualitäts-Meister/-in: Du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein, führst deine Arbeiten mit höchster Präzision aus und stichst mit deiner proaktiven und lösungsorientierten Arbeitsweise hervor
• Mindset-Master: Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
• Fahrprofi: Gültiger Führerausweis Kat. B