Lead E-Commerce (m/w/d)

Abacuscity; Baden; On-site; CHF 140,000 - 180,000; Full time

Job summary

Beldona sucht eine erfahrene Lead E-Commerce (m/w/d) mit umfassender E-Commerce‑Erfahrung, davon im Webshopmanagement und digitaler Vermarktung. Du übernimmst die kommerzielle Verantwortung für unsere digitalen Kanäle und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung entlang der Roadmap.

Du steuerst Betrieb, Inhalte, SEO/GE0-Content, bezahlte Kanäle sowie Customer Journeys und Lifecycle-Kampagnen. Zudem verantwortest Marktplätze, Schnittstellen zu ERP/PIM/CRM und die Roadmap‑Priorisierung.

Qualifications

• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, davon Webshopmanagement und digitale Vermarktung.
• Erste Führungsverantwortung, z. B. Teamlead oder Projektleitung.
• Erfahrung mit Entwicklungsprojekten und technischer Schnittstellenmanagement (ERP, PIM, OMS, CRM).
• Kenntnisse im Datenschutz (GDPR/DSGVO) und Bereitschaft zur Umsetzung.
• Pragmatische, hands-on Haltung und starkes Stakeholder-Management.

Responsibilities

• Betrieb, Stabilität und Optimierung des Webshops von Usability bis Checkout.
• Pflege von Shop-Inhalten, Produkttexten und Kampagneninhalten in Abstimmung mit Merchandising.
• Planung und Optimierung bezahlter Kanäle (Paid Social, Paid Search, Affiliate) mit ROAS.
• Weiterentwicklung von Customer Journeys, Newsletters und Lifecycle-Kampagnen.
• Verantwortung für Auftritt, Sortiment und Performance auf Marktplätzen.
• Schnittstellen-Management zwischen Webshop, ERP, PIM, OMS, CRM.
• Roadmap-Verantwortung für Webshop, Marketing-Automation und Marktplätze; AI-Potenziale identifizieren.
• Lernbegleitung von Lernenden als Praxisbildnerin.

Skills

E-Commerce

Webshopmanagement

Digital Vermarktung

Teamführung

CRM

AI / Automatisierung

Stakeholder-Kommunikation

Projektmanagement

Tools

Salesforce Commerce Cloud

Job description

Werde Teil unseres Teams – Bei Beldona sind wir überzeugt, dass jede Karriere einzigartig ist. Deshalb suchen wir nicht einfach Mitarbeitende, sondern Menschen mit einer eigenen Geschichte, besonderen Talenten, klaren Visionen und echter Leidenschaft – Menschen, die den Unterschied machen.

Auch Beldona blickt auf eine starke Geschichte zurück: Mit rund 55 Filialen in der Deutschschweiz, der Romandie und im Tessin sowie etwa 320 engagierten Mitarbeitenden sind wir die Nr. 1 in der Schweiz für stilvolle Lingerie, Bademode sowie Tag- und Nachtwäsche. Unser Sortiment umfasst exklusive Produkte unserer Eigenmarke BELDONA sowie renommierter internationaler Labels.

Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung

Für unseren Bereich E-Commerce suchen wir eine Persönlichkeit, die Webshop, Content, Performancemarketing, E-Mailmarketing und unsere Marktplätze mit unternehmerischem Weitblick und Hands-on-Mentalität voranbringt. Als Lead E-Commerce (m/w/d) übernimmst du die kommerzielle Verantwortung für unsere digitalen Kanäle, sorgst für einen reibungslosen Betrieb und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung entlang unserer Roadmap

• Du verantwortest den laufenden Betrieb, die Stabilität und die kontinuierliche Optimierung unseres Webshops – von Usability über Conversion bis zum Checkout.
• Du steuerst Pflege und Qualität unserer Shop- und Kampagneninhalte, inklusive Bild- und Produkttexten, in Abstimmung mit Merchandising und Marketing – und stellst sicher, dass SEO- und zunehmend auch GEO-relevante Inhalte über gezielte Landingpages sauber abgebildet werden.
• Du planst, steuerst und optimierst unsere bezahlten digitalen Kanäle (u. a. Paid Social, Paid Search, Affiliate) mit klarem Blick auf ROAS und Deckungsbeitrag.
• Du entwickelst unsere automatisierten Customer Journeys, Newsletter- und Lifecycle-Kampagnen weiter – mit sinnvoller Personalisierung und in enger Abstimmung mit dem CRM-Bereich, der Segmentierung sowie Retention und Loyalty verantwortet.
• Du verantwortest Auftritt, Sortiment und Performance auf unseren Marktplätzen, inklusive Steuerung externer Partner und Schnittstellen.
• Du sorgst als zentrale Schnittstelle zwischen Webshop und vor- sowie nachgelagerten Systemen (u. a. ERP, PIM, OMS, CRM) für einen sauberen, durchgängigen Datenfluss, in enger Abstimmung mit IT/Entwicklung und externen Dienstleistern.
• Du übernimmst die Roadmap-Verantwortung für Webshop, Marketing-Automation und Marktplätze, priorisierst Entwicklungsprojekte und identifizierst laufend Prozesse, die sich mit AI effizienter gestalten lassen.
• Du begleitest und förderst Lernende als Praxisbildnerin und unterstützt sie in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, davon nachweisliche Praxis im Webshopmanagement und in der digitalen Vermarktung
• Erste Führungsverantwortung, z. B. als Teamlead oder in der fachlichen Führung von Projektteams
• Erfahrung in der Begleitung von Entwicklungsprojekten (z. B. Plattform-Weiterentwicklung, Systemintegrationen) sowie im technischen Schnittstellenmanagement zwischen Webshop und vor- sowie nachgelagerten Systemen (u. a. ERP, PIM, OMS, CRM)
• Erfahrung mit Salesforce Clouds (z. B. Commerce Cloud) von Vorteil
• Sehr gutes architektonisches Grundverständnis der relevanten Systemlandschaft
• Kenntnisse im Bereich Datenschutz (GDPR/DSGVO) sowie Bereitschaft, dich aktiv mit den relevanten rechtlichen Anforderungen auseinanderzusetzen
• Eine pragmatische, umsetzungsstarke Haltung – du packst selbst mit an, statt nur zu verwalten
• Eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Unternehmerisches Denken kombiniert mit hoher operativer Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, auch wenn du mehrere Themenfelder parallel steuerst

Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem tollen, kollegialen Klima und einem motivierten, jungen Team. Du arbeitest für eine attraktive, etablierte Brand und übernimmst neben dem Tagesgeschäft auch spannende Projekte. Dabei hast du die Möglichkeit, die digitale Zukunft von Beldona aktiv mitzugestalten.