Kundenqualitäts-Spezialist: Audit & Optimierung

Kunststoff Schwanden AG; Schwanden; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrestaurant

Moderne Arbeitsplätze

Fringe Benefits

Job summary

Kunststoff Schwanden AG sucht eine qualitätsorientierte Fachkraft zur Sicherstellung professioneller Kundenbetreuung zu Qualitätsthemen und technischen Fragestellungen. Sie bereiten Audits vor, begleiten sie und sichern Nachbereitungsschritte.

Sie analysieren Gewährleistungsansprüche, überwachen Korrekturmaßnahmen und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Prozessen zusammen, um das technische Verständnis zu vertiefen.

Qualifications

• Verständnis von Qualitätsstandards und Produktionsprozessen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Strukturierte Analyse und Problemlösungsfähigkeiten
• Team- und Prozessoptimierungskompetenz

Responsibilities

• Bereitstellung professioneller Kommunikation zu Qualitätsthemen.
• Zuständig für zeitnahe und effiziente Kundenbetreuung bei Qualitätsthemen.
• Vorbereiten, Begleiten und Nachbereiten von Kundenaudits.
• Analysieren von Gewährleistungsansprüchen und Überwachen von Korrekturmaßnahmen.
• Durchführen von Analysen beim Kunden und Lösungsfindung.
• Mitarbeit bei Optimierung interner Prozesse.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS-Office

Education

Höhere technische Ausbildung (Qualität/Mechanik/Materialwissenschaften)

Tools

MS Office

Job description

Kunststoff Schwanden AG sucht eine qualitätsorientierte Fachkraft zur Sicherstellung professioneller Kundenbetreuung zu Qualitätsthemen und technischen Fragestellungen. Sie bereiten Audits vor, begleiten sie und sichern Nachbereitungsschritte.

Sie analysieren Gewährleistungsansprüche, überwachen Korrekturmaßnahmen und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Prozessen zusammen, um das technische Verständnis zu vertiefen.