Kundendiensttechniker Schweiz (Field Service Engineer) (w/m/d)

SIG Group; Aargau; On-site; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen

Home-Office möglich

Job summary

SIG Group sucht eine/n Kundendiensttechniker/in Schweiz, der/die unsere Schweizer Kunden betreut, insbesondere in Zentral- und Westschweiz. Als Elektriker/in oder Mechaniker/in für Maschinenbau übernehmen Sie Wartung, Reparaturen und Instandhaltung an SIG-Anlagen.

Sie arbeiten eng mit dem Kunden zusammen, koordinieren Vor-Ort-Aktivitäten und helfen bei der Ausbildung des Kundenpersonals. Ein Firmenwagen steht zur Verfügung und reisebereitschaft wird erwartet.

Qualifications

• Fundierte technische Ausbildung im Maschinenbau mit Schwerpunkt Steuerungstechnik.
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Anlagenbau, idealerweise inkl. Troubleshooting und Installationen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten und fließendes Deutschkenntnisse. Frans. oder Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung und Überwachung der SIG-Produktionslinien in der Schweiz inklusive Wartung, Fehlerbehebung und Präventiv-Service.
• Durchführung von mechanischen und elektrischen Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten sowie Dokumentationsführung.
• Kunden vor Ort koordinieren und mit dem Kunden direkt arbeiten.
• Mithilfe bei der Ausbildung des Kundenpersonals in allen Bereichen der SIG-Linien vor Ort.
• Neuinstallationen von Füllmaschinen und Applikatoren beim Kunden begleiten sowie Inbetriebnahme unterstützen.
• Durchführung von Modifikationen und Updates an SIG-Anlagen.

Skills

Kundenorientierte Kommunikation

Analytische Fähigkeiten

Organisationstalent

Hohe Belastbarkeit

Education

Technische Ausbildung Maschinenbau inkl. Steuerungstechnik

Tools

MS Office

Job description

Du könntest unser/e neu/e KUNDENDIENSTTECHNIKER SCHWEIZ sein

Zur Betreuung unserer Schweizer Kunden (vorwiegend Region Zentral- und Westschweiz) suchen wir ab sofort einen/n ElektrikerIn oder MechanikerIn für Maschinenbau.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Überwachung der SIG-Produktionslinien in der Schweiz inklusive Wartung, Fehlerfindung, Reparatur und Präventiv-Service
• Durchführung von mechanischen und elektrischen Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten inklusive Nachführung aller Dokumentationen und Arbeits- und Operation-Manuals
• Organisation mit dem Kunden direkt, aller notwendigen Tätigkeiten vor Ort
• Mithilfe bei der Ausbildung des Kundenpersonals in allen Bereichen der SIG-Linien vor Ort
• Neuinstallationen von Füllmaschinen und Applikatoren beim Kunden mit Begleitung der Inbetriebnahme
• Durchführung von Modifikationen und Updates an den SIG Anlagen

Du bringst diese Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit

• Du bringst eine fundierte technische Ausbildung mit Schwerpunkt Maschinenbau (inkl. Steuerungstechnik) mit und warst während Deiner mindestens fünfjährigen Berufserfahrung bereits erfolgreich im Anlagenbau (idealerweise inkl. Troubleshooting und Installationen) tätig. Erfahrungen in der Lebensmittel- oder Getränke- bzw. Verpackungsbranche sind von Vorteil
• Als erster Ansprechpartner unserer Kunden sind Deine Einstellung, Dein Handeln und Deine Kommunikation äusserst kundenorientiert
• Du sprichst fliessend Deutsch, um mit unseren Kunden zu kommunizieren. Französisch und/oder Englisch von Vorteil.
• Deine guten MS Office-Kenntnisse unterstützen Dich in der Bewältigung Deiner täglichen Aufgaben
• Des Weiteren überzeugst Du durch Deine analytischen und organisatorischen Fähigkeiten, Deine hohe Belastbarkeit sowie eine sehr selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohe zeitliche Flexibilität und schweizweite Reisebereitschaft sind notwendig, wobei die Einsätze verstärkt in der Zentralschweiz erfolgen werden. Für Aus- und Weiterbildung sind auch europaweite Reisen notwendig
• Ein interessantes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet in einem modernen technologischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung
• Eine grosszügige Ausbildung in unserem Trainings-Center auf alle SIG-Maschinen, welche laufend ergänzt und auf den Maschinen Status angepasst werden
• Ein Firmenwagen wird dir zu Verfügung gestellt

SIG-Kompetenzen

Wir suchen Menschen, die bereit sind, auch unter schwierigen Bedingungen konstant Ergebnisse zu erzielen, Mitarbeitende, die ein Arbeitsklima schaffen, in dem jeder motiviert ist, sein Bestes zu geben, damit das Unternehmen seine Ziele erreichen kann. Wenn Du aktiv nach neuen Wegen suchst, um zu wachsen und herausgefordert zu werden, wenn Du Menschen so entwickelst, dass sie sowohl ihre Karriereziele als auch die Ziele des Unternehmens erreichen, ist SIG der richtige Ort für Dich. Um unsere Kunden besser zu bedienen, bauen unsere zukünftigen Kolleginnen und Kollegen starke Kundenbeziehungen auf und liefern kundenorientierte Lösungen. Außerdem suchen wir Menschen, die Partnerschaften aufbauen und mit anderen zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Bist Du jemand, der sein Wissen über die Wirtschaft und den Markt einsetzt, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen? Bist Du jemand, der neue und bessere Wege für den Erfolg der Organisation schaffen kann? Wenn die Antwort "Ja" lautet, komm zu uns.

Unser Versprechen

SIG ist der Ort, an dem Du etwas Großartiges gestalten kannst. Wir bieten eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause zu arbeiten. Wenn Du zu uns kommst, wirst Du Teil eines weltweit erfolgreichen, internationalen Unternehmens, das in seiner Branche unter anderem in den Bereichen Nachhaltigkeit und Technologie führend ist. Wir sehen uns als Karrieresprungbrett - ein Ort, an dem Du Dich schnell weiterentwickeln kannst, mit wichtigen Aufgaben, wertvollen Erfahrungen und besten Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten auszubauen. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen Teams sein und hast die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln, zu qualifizieren und von erfahrenen Teammitgliedern coachen zu lassen. Wenn Du Dein Können und Deine Lernbereitschaft unter Beweis stellst, werden wir Dich auf Deinem Weg stets unterstützen.

SIG ist ein führender Anbieter von nachhaltigen, innovativen und flexiblen Verpackungslösungen. Wir arbeiten partnerschaftlich mit unseren Kunden zusammen, um Lebensmittel auf sichere, nachhaltige und bezahlbare Weise zu den Verbrauchern in aller Welt zu bringen. Wir sind der einzige Systemanbieter, der Standbeutel, Kartonpackungen und Bag-in-Box abdeckt. Dank unserer vielseitigen Technologie und unserer Fähigkeit zur Produktinnovation sind wir in der Lage, unseren Kunden, den Verbrauchern und der Welt innovative Lösungen anzubieten. Nachhaltigkeit leitet uns, Technologie befähigt uns, aber es sind die Leidenschaft und der Antrieb unserer Mitarbeitenden, die uns wirklich in die Lage versetzen, immer bessere Lösungen zu entwickeln.

SIG wurde 1853 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Neuhausen, Schweiz, und ist an der Schweizer Börse SIX Swiss Exchange notiert.