Kundendienst 30% Teilzeit – Winterthur (Weihnachten)

Manor Group

Zürich

On-site

CHF 13,000 - 20,000

Part time

10 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Manor AG in Winterthur sucht eine engagierte Mitarbeiterin im Kundendienst (30%) für die Festzeit von 09.11.2026 bis 31.12.2026. Sie betreuen Anfragen, beraten im Sortiments- und Servicebereich, bearbeiten E-Shop-Bestellungen und Abholungen und unterstützen das Backoffice.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännisch, arbeiten kundenorientiert, kommunizieren sicher und beherrschen IT-Anwendungen. Deutsch fließend; weitere Landessprache von Vorteil.

Qualifications

Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich.
Erfahrung in Kundendienst.
Kommunikativ und kontaktfreudig.
Hohe Kundenfrequenz bewältigen; behält Überblick.
Teamplayer; gepflegtes Auftreten.
Gute IT-Kenntnisse; Office-Anwendungen.
Fließendes Deutsch; weitere Landessprache von Vorteil.
Einwandfreier Betreibungs- und Strafregisterauszug.

Responsibilities

Du kümmerst dich um Kundenanliegen und -reklamationen und entwickelst schnell und souverän Lösungen.
Du stellst eine umfassende und kompetente Beratung im Sortiments- und Servicebereich sicher, der sowohl Offline- als auch Onlineangebot umfasst.
Du tätigst für unsere Kundschaft via Tablet Webshop-Bestellungen und gestaltest so ein Einkaufserlebnis.
Du bist die Anlaufstelle für E-Shop Abholungen und E-Shop Retouren.
Du bist Expert*in für unsere Manor World Mastercard und Treueprogramme.
Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice.