Kundenbetreuer/-in in Vorsorge

Kantonale Verwaltung Graubünden; Chur; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Kantonale Verwaltung Graubünden sucht eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer/-in Vorsorge. Als erste Anlaufstelle beraten Sie Versicherte, Arbeitgeber und Rentnerinnen und Rentner in Deutsch und ggf. einer weiteren Amtssprache.

Auf Wunsch besteht Entwicklungspotenzial zur Fachspezialistin bzw. zum Fachspezialisten. Sie arbeiten selbstständig, exzelt und zuverlässig, bringen hohe Qualitätsansprüche mit und tragen zur Weiterentwicklung der Prozesse sowie

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung.
• Erfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Bereich Sozialversicherungen von Vorteil.
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in weiteren Kantonssprachen.
• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein und Belastbarkeit in Spitzenzeiten.
• Freude an einer offenen und respektvollen Zusammenarbeit in einem kleinen Team.
• Digitale Affinität.

Responsabilités

• Sie verarbeiten selbstständig und professionell die Vorsorgegeschäfte unserer Versicherten (Ein- und Austritte, Lohn- und Beschäftigungsgradänderungen, Scheidungen, Wohneigentumsförderung, Einkäufe, Pensionierungen).
• Sie betreuen engagiert unsere Versicherten, Arbeitgebenden und Rentnerinnen und Rentner in Deutsch und optimalerweise in einer weiteren Amtssprache.
• Sie unterstützen das Vorsorgeteam bei Invaliditäts- und Todesfällen in Zusammenarbeit mit unserer Rückversicherung.
• Sie arbeiten aktiv mit an der Weiterentwicklung der Prozesse und digitalen Kanäle.

Connaissances

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Deutschkenntnisse

Digitale Affinitität

Teamarbeit

Belastbarkeit

Formation

Kaufmännische Grundbildung

Description du poste

• Sie verarbeiten selbstständig und professionell die Vorsorgegeschäfte unserer Versicherten (Ein- und Austritte, Lohn- und Beschäftigungsgradänderungen, Scheidungen, Wohneigentumsförderung, Einkäufe, Pensionierungen)
• Sie betreuen engagiert unsere Versicherten, Arbeitgebenden und Rentnerinnen und Rentner in Deutsch und optimalerweise in einer weiteren Amtssprache
• Sie unterstützen das Vorsorgeteam bei Invaliditäts- und Todesfällen in Zusammenarbeit mit unserer Rückversicherung
• Sie arbeiten aktiv mit an der Weiterentwicklung der Prozesse und digitalen Kanäle

Für unser Vorsorgeteam suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer/-in Vorsorge. In diesem Job sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten, Arbeitgebenden und Rentnerinnen und Rentner. Bei entsprechender Eignung und Interesse bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich zur Fachspezialistin bzw. zum Fachspezialisten weiterzuentwickeln. Dabei übernehmen Sie zusätzliche Fachverantwortung.

• kaufmännische Grundbildung
• Erfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Bereich Sozialversicherungen von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in weiteren Kantonssprachen
• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein und Belastbarkeit in Spitzenzeiten
• Freude an einer offenen und respektvollen Zusammenarbeit in einem kleinen Team
• Digitale Affinität