Kundenberaterin / Kundenberater

Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE); Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsformen

Ferien 27–30 Tage

Erfolgsbeteiligung

Homeoffice möglich

Zusammenfassung

Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE) sucht eine/n Kundenberater/in im Auslandkundengeschäft. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, überwiegend im Ausland domiziliert, telefonisch und schriftlich, und entwickeln eigenständig ein Portfolio.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Banking, bevorzugt in Cross-Border, Finanzierung und Vermögensverwaltung, mit ausgeprägter Kundenorientierung sowie Compliance-Kompetenz. Deutsch sicher, weitere Sprachen willkommen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Banking, idealerweise Cross-Border, Finanzierungsgeschäft und Vermögensverwaltung.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Umsetzungsstärke und Durchsetzungsfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse; vorzugsweise auch Englisch oder weitere Sprachen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden, vorwiegend im Ausland domiziliert, telefonisch und schriftlich betreuen.
• Eigene Kundenportfolios verwalten, Prozesse analysieren und optimieren.
• Sicherstellen der Einhaltung interner und externer Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien.

Kenntnisse

Cross-Border-Geschäft

Immobilienfinanzierung

Vermögensverwaltung

Compliance

Kundenbetreuung

Kommunikation

Jobbeschreibung

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Kundenberaterin / Kundenberater

Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE)

Vacant since: 03.09.2026

• Work location 3011 Bern (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form

Unser Team Auslandkunden ist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um das Auslandkundengeschäft. Hier bündeln wir unsere umfassende Fachkompetenz, um unsere internationalen Kundinnen und Kunden zielgerichtet zu betreuen.

Wir suchen Verstärkung für unser engagiertes Team, insbesondere mit sehr guten Kenntnissen in den Bereichen Immobilienfinanzierung, Vermögensverwaltung und Compliance - bist du die perfekte Ergänzung? Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.

• Pensum: 80-100%
• Arbeitsort: Bern-Bundesplatz

Verantwortlichkeiten

• Du bist Ansprechperson für deine Kundinnen und Kunden, vorwiegend im Ausland domiziliert engagiert und verantwortungsbewusst, insbesondere im telefonischen und schriftlichen Kontakt
• Du bist zuständig für die Verwaltung und Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios. Dies umfasst die kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie die Identifikation und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten
• Du stellst die strikte Einhaltung aller internen und externen Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien sicher
• Du arbeitest Seite an Seite mit deinen Teammitgliedern, weiteren Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und stehst mit deinem Know-how deinem BEKB-Kollegium unterstützend zur Seite
• Du bist gut verankert und bereit dein Netzwerk stetig auszubauen

Was du mitbringst

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Banking, idealerweise mit ausgewiesener Erfahrung im Cross-Border Geschäft, Finanzierungsgeschäft und der Vermögensverwaltung
• Die Betreuung von anspruchsvollen Kundinnen und Kunden ist für dich nichts Neues und bereitet dir grosse Freude
• Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Umsetzungsstärke, Compliance-Abklärungen führst du eigenverantwortlich, präzise und mit der nötigen Durchsetzungskraft durch
• Mit Begeisterung betreust und pflegst du aktiv den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, Stakeholdern und Finanzcoaches
• Du beherrschst die deutsche Sprache stilsicher in Wort und Schrift, verfügst über sehr gute Sprachkenntnisse vorzugsweise auch in ösisch/Englisch

Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell.

Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit).

Zwischen 27-30 Ferientage pro Jahr.

Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden.

Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen - persönlich - teamorientiert.

Dini BEKB.

Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten - weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.

Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.

Dini zuekünftigi Füehrigsperson

Deine Führungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner künftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tätigkeiten und deinem Team zu geben:

Leitung Kompetenzmanagement Ökosysteme

E-Mail schreiben

Dini Kontaktperson us em HR

Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen künftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:

Rachel Picci
HR Business Partnerin