Kundenberater/in im Central Sales Desk

Bank-now AG; Zürich; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

BANK-now Ltd. sucht eine erfahrene/r Kundenberater/in im Bereich Kreditabwicklung am Standort Zürich/Horgen. Sie erfassen Kreditgesuche, prüfen Unterlagen und erklären Entscheidungen verständlich.

Sie beraten telefonisch zu BANK-now-Angeboten, identifizieren Cross-Selling-Potenziale und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen; Deutsch sicher, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in beratungs- und verkaufsorientiertem Umfeld.
• Stilsicheres Deutsch; verhandlungssicher in Englisch, Französisch oder Italienisch.
• Freude an Kundenakquisition und Up-/Cross-Selling.
• Hohe Flexibilität, Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Bearbeitung und Prüfung von Kreditgesuchen
• Überprüfung von Angaben und Unterlagen auf Richtigkeit
• Mitteilung der Kreditentscheide an Kunden
• Telefonische Beratung rund um BANK-now-Angebote
• Konsequente Potentialausschöpfung (Up-Selling/Cross-Selling)

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenberatung

Kreditberatung

Verhandlungsgeschick

Job description

In dieser spannenden verkaufs- und abschlussorientierten Beratungsfunktion sind Sie für die Abwicklung der Kreditanträge zuständig und können Ihr verkäuferisches Flair für unsere erstklassige Produktpalette einsetzen. Dazu gehört die Erfassung und Prüfung von schriftlichen und telefonischen Kreditanträgen und das Erarbeiten von Lösungen, die auf die Kundenwünsche zugeschnitten sind. Als Kundenberater/in bieten Sie unseren Kunden einen hervorragenden Service an und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen.

Wir suchen eine neue Kollegin / einen neuen Kollegen, die/der die folgenden Kernaufgaben übernimmt:

• Bearbeitung und Prüfung der eingehenden Kreditgesuche
• Überprüfen von Angaben und Unterlagen der Kunden in Bezug auf Richtigkeit und Echtheit
• Mitteilung und Kommunikation der Kreditentscheide an den Kunden
• Telefonische Beratung von Kunden rund um das «BANK-now-Offering»
• Konsequente Potentialausschöpfung (Ablösen von Fremdkrediten, Realisieren des Up-Selling-Potentials, Verkauf komplexer Produkte sowie Cross-Selling)

In der BANK-now erwartet Sie eine Schweizer KMU-Kultur, eingebettet in die UBS Group. Wir sind stolz auf unser agiles und kollegiales Umfeld, in dem sich (fast) alle kennen. Hier ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir sind stolz auf unsere flache Hierarchien und kurzen Dienstwege. Es erwartet Sie ein kollegiales Umfeld in einem jungen und dynamischen Team am Hauptsitz in Horgen. Wir legen grossen Wert auf aktive Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung. Hilfsbereitschaft und die hohe Eigenmotivation von Teammitgliedern bilden die Basis für das gemeinsame Erreichen der Ziele.

Das wünschen wir uns

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem beratungs- und verkaufsorientierten Umfeld
• Stilsicheres Deutsch sowie verhandlungssicher in Englisch, Französisch oder Italienisch. Jede weitere Sprache ist von Vorteil.
• Freude und Offenheit für die Kundenakquisition
• Hohe Flexibilität sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Engagement und unternehmerisches Handeln
• Dienstleistungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit
• Strukturierte, ergebnisorientierte und exakte Arbeitsweise

Machen Sie mit uns den nächsten Schritt