Kundenberater:in

Raiffeisenbank Dornach; Bezirk Dorneck; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Ferientage

Interne Weiterbildungsangebote

Kostenbeteiligung externer Weiterbild;

Zusammenfassung

Die Raiffeisenbank Dornach sucht eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Kundenberater:in. Du betreust Kunden in Basisprodukten und erkennst deren Potenziale, unterstützt den Frontbetrieb an beiden Standorten Dornach und sorgst für eine ordentliche Kundenzone.

Du bringst eine Bankausbildung oder gleichwertige Erfahrung mit, bist kundenorientiert, verkaufsstark und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung von Vorteil.
• Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft.
• Begeisterungsfähige, verkaufsorientierte Persönlichkeit mit gewinnendem Auftreten.
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
• Selbständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe.

Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung der Kunden in Basisprodukten (Sparen, Zahlen, Anlegen, Vorsorgen).
• Mitverantwortung für Frontbetrieb an beiden Standorten Dornach (Bargeldschalter, Bancomaten, Geldbestellung).
• Sicherstellung eines einwandfreien Ablaufs und Ordnung in der Kundenzone.
• Bedarfserkennung und Weitervermittlung an zuständige Fachberater:innen.
• Aktiver Ausbau des Kundenportfolios durch Neukundenaquisition und Betreuung im Stamm.
• Mitarbeit bei markt- und zielgruppenspezifischen Kampagnen und Events.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Beziehungsaufbau

Teamorientierung

Digitale Kompetenzen

Ausbildung

Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Raiffeisenbank Dornach, eine erfolgreiche und lokal stark verankerte Bank, sucht eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Kundenberater:in

Was erwartet dich?

• Erkennen und Ausschöpfen des Kundenpotenzials durch gesamtheitliche Beratung und Betreuung der Kunden in den Basisprodukten der Produktpaletten «Sparen, Zahlen, Anlegen und Vorsorgen»
• Mitverantwortung zur Sicherstellung des Frontbetriebs an beiden Standorten in Dornach (Betreuung des Bargeldschalters, Befüllung der Bancomaten, Geldbestellung etc.)
• Mitverantwortung für einen einwandfreien Ablauf sowie Ordnung in der gesamten Kundenzone
• Bedarfserkennung und Weitervermittlung von Kunde:innen an die zuständigen Fachberater:innen
• Aktiver Ausbau des bestehenden Kundenportfolios durch die gezielte Akquisition von Neukund:innen sowie deren langfristige Betreuung im eigenen Kundenstamm
• Mitarbeit bei zielgruppenspezifischen Marktbearbeitungsmassnahmen wie Kontaktkampagnen, Anlässen und repräsentativen Aufgaben
• Zeitgemässe, moderne und attraktive Anstellungsbedingungen

Was bringst du mit?

• Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Bankgeschäft oder im Finanzsektor von Vorteil
• Ausgeprägte Freude am Kundenkontakt mit hoher Servicebereitschaft und guten kommunikativen Fähigkeiten
• Begeisterungsfähige und verkaufsorientierte Persönlichkeit mit einem gewinnenden Auftreten
• Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Selbständige, exakte und verantwortungsbewusste sowie strukturierte Arbeitsweise mit rascher Auffassungsgabe
• Grosse Flexibilität, Teamfähigkeit und Bereitschaft für Neues
• Geübt im Umgang mit digitalen Medien

Wir pflegen ein familiäres Umfeld

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir ermöglichen den Einkauf zusätzlicher Ferienwochen

Unsere Mitarbeitenden können zusätzlich zu den regulären Ferientagen bis zu zwei weiteren Ferienwochen pro Jahr erwerben.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Hast du Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Umut Demir
Teamleiter Kundenberatung
061 706 86 81

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Claudia Bär
Assistentin der Bankleitung
061 706 86 82