Kundenberater (Deutsch + C1) – 80–100%

Bellini Personal AG

Zürich

Vor Ort

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 7 Tagen

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Zusammenfassung

Bellini Personal AG in Zürich sucht eine/n Kundendienstberater/in (80–100%) mit Freude am Kontakt zu Menschen. Du betreust Kunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Anfragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen und handelst Reklamationen professionell.

Du bringst Muttersprache Deutsch oder sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise C1, mit. Quereinsteigerinnen sind willkommen; Kommunikation, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit überzeugen im Team.

Qualifikationen

Deutsch Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse (C1) für Kundengespräche
Freude am Kontakt mit Menschen und an der Kundenbetreuung
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Auch als Quereinsteiger/in willkommen – Persönlichkeit zählt

Aufgaben

Kunden per Telefon und E-Mail betreuen und beraten
Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen beantworten
Kundenanliegen, Reklamationen und Rücksendungen bearbeiten
Kundenorientierte und unkomplizierte Lösungen finden
Bestellungen und Kundendaten erfassen und bearbeiten
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst
Freundliche, professionelle Kommunikation sicherstellen

Kenntnisse

Deutsch Muttersprache

Deutsch C1

Kundenkontakt Freude

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

PC Kenntnisse

Quereinsteiger willkommen

Jobbeschreibung

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