Kundenberatende (Inbound) (m/w/d)

ParMag AG; Bern; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Engagiertes Team

Verantwortungsvolle Aufgaben

Persönliche, vertrauensvolle Beziehungen

Job summary

Ein Dienstleistungsunternehmen in Bern, Schweiz sucht einen kundenberaternden Mitarbeiter (m/w/d) für den Inbound-Bereich. In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten, das Kundendossier verwalten und das Verkaufsteam unterstützen. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt. Das Unternehmen bietet eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team.

Responsibilities

• Beantwortung und Lösungsfindung bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
• Administrative Pflege des Kundendossiers.
• Unterstützung des Verkaufsteams beim Abschluss von neuen Policen.

Skills

Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt

Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise

Offenes, fröhliches und kommunikatives Wesen

Education

Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung

Job description

Kundenberatende (Inbound) (m/w/d)

Startdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Herausforderung

• Beantwortung und Lösungsfindung bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Administrative Pflege des Kundendossiers
• Unterstützung des Verkaufsteams beim Abschluss von neuen Policen

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Offenes, fröhliches und kommunikatives Wesen

Unser Angebot

• Du arbeitest in einem engagierten Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
• Dich erwartet eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Aufgabe im direkten Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden.
• Du findest passende Lösungen, berätst kompetent und baust persönliche, vertrauensvolle Beziehungen auf.

Fühlst du dich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) per E-Mail. Mache jetzt deinen nächsten Schritt in deiner Karriere im Kundendienst!