Koordinator Last-Mile PAK (m/w/d)

kep; Zürich; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Parkplätze kostenlos

Familiäre Unternehmenskultur

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

6 Wochen Ferien nach 5 Dienstjahr

Job summary

Planzer Paket in Zürich-Altstetten sucht eine/n Koordinator Last-Mile (m/w/d) in Vollzeit. Sie unterstützen die Paketzusteller im operativen Tagesgeschäft, koordinieren Touren und optimieren Abläufe.

In Debriefings besprechen Sie Themen, klären Abweichungen und kümmern sich um nicht zugestellte Pakete. Sie gewährleisten Prozesskonformität, erstellen Berichte und analysieren Kennzahlen, um das Arbeitsumfeld für Fahrerinnen, Fahrer und Koordinatoren Last-Mile gemeinsam zu verbessern.

Responsibilities

• Unterstütze Paketzusteller im operativen Tagesgeschäft und sorge dafür, dass Zustell- und Abholprozesse reibungslos ablaufen
• Koordiniere und optimiere tagesaktuell Touren- und Paketzustellung
• Bespreche wichtige Themen in den Debriefings, kläre Abweichungen und kümmere dich um nicht zugestellte Pakete
• Stelle sicher, dass Prozesse eingehalten werden und leite bei Unregelmäßigkeiten passende Massnahmen ein
• Erledige administrative Aufgaben: Berichte aufbereiten und Kennzahlen auswerten
• Hinterfrage bestehende Abläufe, entwickle neue Prozesse und sorge gemeinsam mit dem Team für ein produktives Arbeitsumfeld für Fahrerinnen, Fahrer und Koordinatoren Last-Mile

Skills

Organisationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Digitale Systeme

Job description

Ihr Schweizer Paketservice in Familienhand Koordinator Last-Mile PAK (m/w/d) 100% Zürich-Altstetten Per sofort oder nach Vereinbarung Planzer Paket steht für zuverlässige und schnelle Paketzustellungen in der Schweiz. Als Teil unseres Teams trägst du aktiv dazu bei, unseren hohen Qualitätsanspruch und Service weiterzuentwickeln. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das auf nachhaltige Lösungen setzt. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Paketwelt mit!

Was du bewegst

• Du unterstützt unsere Paketzusteller im operativen Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass die Zustell- und Abholprozesse reibungslos ablaufen
• Die tägliche Touren- und Paketplanung koordinierst du vorausschauend und optimierst sie laufend
• Bei den täglichen Debriefings besprichst du die wichtigsten Themen, klärst Abweichungen und kümmerst dich um nicht zugestellte Pakete
• Du hast die Einhaltung unserer Prozesse im Griff und leitest bei Unregelmässigkeiten die passenden Massnahmen ein
• Auch administrative Aufgaben gehören dazu: Du bereitest Berichte auf und wertest relevante Kennzahlen aus
• Bestehende Abläufe hinterfragst du kritisch, entwickelst neue Prozesse und sorgst gemeinsam mit deinem Team für ein produktives und ergonomisches Arbeitsumfeld für unsere Fahrerinnen und Fahrer sowie die Koordinatoren Last-Mile

Weshalb es dir gelingt

• Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• Du kommunizierst klar und dienstleistungsorientiert und gehst offen auf unterschiedliche Menschen zu
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit gehören zu deinen Stärken
• Administrative Aufgaben erledigst du sicher und im Umgang mit digitalen Systemen bist du versiert
• Du möchtest etwas bewegen, treibst Veränderungen aktiv voran und entwickelst dich selbst sowie dein Umfeld laufend weiter. Stillstand ist für dich keine Alternative

Deine Benefits

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bei uns kannst du dich entwickeln - wir fördern und fordern Talente

Familiäre Unternehmenskultur

Du wirst Teil unserer familiären Unternehmenskultur - Respekt, Vertrauen und Anstand sind uns wichtig

Attraktives Ferienreglement

Bei uns startest du mit 5 Wochen Ferien und profitierst ab dem 5. Dienstjahr sogar von 6 Wochen!

Kostenfreie Parkplätze

Auf die Parkplätze fertig los - bei uns kannst du gratis parkieren

Wer wir sind

Für uns als Unternehmen stehen ein unterstützendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt. Deshalb schätzen wir Eigenschaften wie Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Motivation besonders. Zudem legen wir grossen Wert auf Pünktlichkeit, Loyalität und Genauigkeit, da diese Werte die Grundlage für eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise bilden.