Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundendienst & Administration

Homecare Mittelland+; Bezirk Olten; On-site; CHF 58,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Getränke

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Homecare Mittelland+ sucht eine/n kundenorientierte/n Mitarbeitende/n im Kundendienst und der Administration. Sie betreuen Kund*innen und Angehörige telefonisch und schriftlich, wickeln Bestellungen ab und koordinieren Lieferungen in Zusammenarbeit mit dem internen Kurierdienst.

Sie pflegen Patientendaten im ERP-/CRM-System, unterstützen das Abrechnungswesen mit Krankenkassen und sind verantwortlich für Materialbereitstellung und -bewirtschaftung. Irrelevante Stellen entfallen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (im Bereich Gesundheitswesen von Vorteil).
• Freude am persönlichen Kundenkontakt.
• Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, Französischkenntnisse von Vorteil.
• Pflichtbewusst, engagiert und gewohnt, selbstständig zu arbeiten.

Responsibilities

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Kund*innen, Angehörigen, Ärzt*innen und Pflegefachpersonen.
• Kundenspezifische Auftragsabwicklung und Bestellwesen.
• Organisation von Lieferungen und Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit unserem internen Kurierdienst.
• Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im ERP-/CRM-System.
• Bearbeitung und Abwicklung des Abrechnungswesens mit Krankenkassen.
• Materialbereitstellung und Materialbewirtschaftung.

Skills

Kundenkontakt

Deutsch sehr gut

Französisch von Vorteil

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP/CRM-System

Job description

Über Homecare Mittelland+

Homecare Mittelland+ ist ein gesamtschweizerisch tätiges familiäres Dienstleistungsunternehmen im Bereich der klinischen Ernährung sowie von Schmerz-, Infusions- und Antibiotikatherapien mit Sitz in Rickenbach SO. Das Homecare Mittelland+ ist der Central Apotheke in Olten angeschlossen.

Haben Sie Freude an einem abwechslungsreichen Job in einem innovativen Umfeld? Dann sind wir Ihr richtiger Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben im Kundendienst und der Administration

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Kund*innen, Angehörigen, Ärzt*innen und Pflegefachpersonen

• Kundenspezifische Auftragsabwicklung und Bestellwesen

• Organisation von Lieferungen und Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit unserem internen Kurierdienst

• Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im ERP-/CRM-System

• Bearbeitung und Abwicklung des Abrechnungswesens mit Krankenkassen

• Materialbereitstellung und Materialbewirtschaftung

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (im Bereich Gesundheitswesen von Vorteil)

• Freude am persönlichen Kundenkontakt

• Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, Französischkenntnisse von Vorteil

• Pflichtbewusst, engagiert und gewohnt, selbstständig zu arbeiten

Ihre Vorteile

• Mitarbeiterrabatte und kostenlose Getränke stehen Ihnen zur Verfügung.

• Flexible Arbeitszeiten und eine lockere Kleiderordnung unterstützen Ihren Arbeitsalltag.

• Sie profitieren von beruflichen Bildungsangeboten sowie zusätzlichen Urlaubstagen.

Ihre ersten Monate bei Homecare Mittelland+

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, familiären Team

• Sinnvolle Arbeit mit direktem Bezug zur Verbesserung der Lebensqualität von Patient*innen

• Gratis Parkplatz vorhanden

• Arbeitsplatz mit Entwicklungschancen und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Geregelte Arbeitszeiten Mo-Fr, 08:00 bis 17:30 Uhr