Kaufmännische Mitarbeiterin Verkauf Innendienst (80-100%)

Hydrotool AG; Emmen; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz in Emmen

Helle Büroräumlichkeiten

Digitale Arbeitsprozesse

Langfristige Perspektive

Job summary

Hydrotool AG in Emmen sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Sie qualifizieren Anfragen, erstellen Offerten, pflegen Kundendaten und unterstützen bei Marketingmaßnahmen. Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung sind gefragt.

Sie arbeiten mit modernen ERP-Systemen, kommunizieren sicher auf Deutsch und betreuen Kunden vor Ort sowie telefonisch. Die Stelle bietet langfristige Perspektiven in einem führenden Schweizer KMU.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertig
• Technisches Verständnis für mechanische und elektrotechnische Produkte
• Freude am aktiven Kundenkontakt und am Verkauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit modernen Software- und ERP-Systemen

Responsibilities

• Erstkontakt für Kunden und Geschäftspartner über die Telefonzentrale, E-Mail-Postfach sowie persönliche Betreuung von Kunden vor Ort.
• Kundenanfragen prüfen, qualifizieren und priorisieren
• Bei unklaren oder unvollständigen Anfragen gezielt Rückfragen stellen und technische Angaben beschaffen
• Offerten und Auftragsbestätigungen erstellen und bearbeiten
• Versendete Offerten aktiv nachfassen und Verkaufschancen weiterverfolgen
• Kunden telefonisch und per E-Mail beraten
• Abwicklung von Versandartikeln
• Technische Abklärungen mit internen Fachpersonen und Lieferanten koordinieren
• Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System pflegen
• Unterstützung bei Verkaufsunterlagen, Produkttexten, Webseite und einfachen Marketingmassnahmen
• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben bei Abwesenheiten, z. B. einfache Disposition, Rechnungserstellung und administrative Arbeiten

Skills

Technisches Verständnis

Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Software- und ERP-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung EFZ

Tools

ERP-Systeme

Job description

Hydrotool AG, ein renommiertes Unternehmen mit Spezialisierung auf Torbau und Antriebstechnik, hat seinen Sitz in Luzern. Seit der Gründung hat Hydrotool AG durch innovative Lösungen und hochwertige Produkte einen exzellenten Ruf erarbeitet. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit hat sich das Unternehmen als führender Anbieter in seiner Branche etabliert.

Sie kommunizieren gerne, arbeiten selbstständig und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick? Sie haben Freude am Kundenkontakt und Interesse an technischen Produkten? Für unseren Verkaufsinnendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Kundenanfragen qualifiziert, bei Unklarheiten gezielt nachfragt, Offerten erstellt und versendete Angebote aktiv nachfasst.

Aufgaben

• Erstkontakt für Kunden und Geschäftspartner über die Telefonzentrale, E-Mail Postfach sowie persönliche Betreuung von Kunden vor Ort.
• Kundenanfragen prüfen, qualifizieren und priorisieren
• Bei unklaren oder unvollständigen Anfragen gezielt Rückfragen stellen und technische Angaben beschaffen
• Offerten und Auftragsbestätigungen erstellen und bearbeiten
• Versendete Offerten aktiv nachfassen und Verkaufschancen weiterverfolgen
• Kunden telefonisch und per E-Mail beraten
• Abwicklung von Versandartikeln
• Technische Abklärungen mit internen Fachpersonen und Lieferanten koordinieren
• Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System pflegen
• Unterstützung bei Verkaufsunterlagen, Produkttexten, Webseite und einfachen Marketingmassnahmen
• Übernahme von Stellvertretungsaufgaben bei Abwesenheiten, z. B. einfache Disposition, Rechnungserstellung und administrative Arbeiten

Qualifikation

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ
• Technisches Verständnis und Interesse an mechanischen und elektrotechnischen Produkten
• Freude am aktiven Kundenkontakt und am Verkauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit modernen Software- und ERP-Systemen

Benefits

• Moderner Arbeitsplatz in unserem neuen Firmengebäude in Emmen
• Helle Büroräumlichkeiten und zeitgemässe Infrastruktur
• Weitgehend papierlose und digitale Arbeitsprozesse
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Schweizer KMU
• Fortschrittliche Arbeits- und Anstellungsbedingungen
• Kostenloser Parkplatz

Bitte beachten Sie, dass wir die Stelle eigenständig besetzen und keine Anfragen von Personalvermittlungs- oder Temporärbüros berücksichtigen.