Junior Projektleiter 80-100%

DINACO - digital native company AG; Zollikofen; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Zugang zu Festivals und Events der CH

Homeoffice möglich

5 Wochen Urlaub

Job summary

DINACO - digital native company AG sucht projektorientierte Unterstützung als Projektleiter mit Schwerpunkt Veranstaltungsbetriebe in der Schweiz. Sie planen, organisieren und realisieren technische Einsätze für Kassensysteme und Netzwerkinfrastrukturen bei Festivals und Grossveranstaltungen.

Sie betreuen Kunden, beraten bei technischen Fragen und sorgen für eine reibungslose Betriebsführung. Flexibilität für Abend- und Wochenendtermine sowie gelegentliche Übernachtungen in der Schweiz werden

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und Kunden zu schulen.
• Eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie eine geduldige und serviceorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du unterstützt bei Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Projekten – von Installation bis Rücknahme der Systeme.
• Du stellst Betrieb unserer Kassensysteme und Netzwerkverbindungen während der Veranstaltungen sicher.
• Du betreust Kunden, pflegst Beziehungen und unterstützt technische/organisatorische Fragen.
• Du leistest technischen Support vor Ort und remote, analysierst Störungen und findest Lösungen.
• Du führst Festinstallationen durch und begleitest Kunden bei Inbetriebnahme der Systeme.

Skills

Kundenservice

Technischer Support

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeit

Teamgeist

Verlässlichkeit

Education

Berufsausbildung IT

Matura

Job description

Projektleiter 80-100%

Wir sind ein innovatives Technologie-Startup, das neuartige Softwarelösungen für den bedarfsgerechten Einsatz in Unternehmen, Stadien, an Festivals und Veranstaltungen entwickelt, einführt und den reibungslosen Betrieb gewährleistet. DINACO steht für digital native company und das leben wir von morgens bis abends. Wir arbeiten täglich mit viel Freude, Leidenschaft und Engagement daran, unsere innovativen Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest spannende Events in der ganzen Schweiz mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Event Manager / Projektleiter unterstützt du uns bei der Planung, Organisation und technischen Umsetzung von Veranstaltungen. Dein Schwerpunkt liegt auf dem reibungslosen Betrieb unserer Kassensysteme und Netzwerkinfrastruktur – damit an Festivals, Grossveranstaltungen und Events alles zuverlässig funktioniert.
Du begleitest unsere Projekte von der Vorbereitung über die Umsetzung vor Ort bis zum erfolgreichen Abschluss. Dabei stehst du in engem Kontakt mit unseren Kunden, berätst sie bei technischen Fragen und sorgst mit deiner lösungsorientierten für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Projekten – von der Installation bis zur Rücknahme der Systeme.
• Du stellst den einwandfreien Betrieb unserer Kassensysteme und Netzwerkverbindungen während der Veranstaltungen sicher.
• Du betreust unsere Kunden, pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt sie bei technischen und organisatorischen Fragen.
• Du leistest technischen Support vor Ort und remote, analysierst Störungen und findest passende Lösungen.
• Du unterstützt bei komplexeren Veranstaltungen erfahrene Projektleiter als Techniker und stellvertretender Event Manager.
• Du führst Festinstallationen durch und begleitest unsere Kunden bei der Inbetriebnahme der Systeme.
• Du testest neue Funktionen und bestehende Softwarelösungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme bei.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, KV oder Mediamatik oder eine abgeschlossene Matura. Auch motivierte Quereinsteiger, beispielsweise aus dem Verkauf, sind willkommen.
• Erfahrung im Kundenservice, technischen Support oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und Kunden zu schulen.
• Eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie eine geduldige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Teamgeist, Eigeninitiative sowie ein hohes Mass an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Sehr gute bis verhandlungssichere Italienischkenntnisse – diese sind für die Stelle zwingend erforderlich.
• Einen Führerausweis der Kategorie B. Kategorie BE ist von Vorteil.
• Flexibilität und Bereitschaft zu Einsätzen am Abend, an Wochenenden sowie zu gelegentlichen Übernachtungen innerhalb der Schweiz.

Das erwartet dich bei uns:

• Moderne Arbeitskultur in einem jungen und humorvollen Team
• Flache Hierarchien und eine familiäre Du-Kultur auf Augenhöhe
• Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen
• Regelmässige Mitarbeiterevents
• Zugang zu den größten Festivals und Events der Schweiz
• Hohe Flexibilität, einschliesslich der Option, im Homeoffice zu arbeiten
• 5 Wochen Urlaub

Du möchtest Technik und Events verbinden, Verantwortung übernehmen und Teil eines dynamischen Teams werden?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

• DINACO - digital native company AG
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