Junior Key Account Manager: Customer Growth

AF Tissue Expert Switzerland AG; Niederbipp; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaub 5 Wochen

42-Stunden-Woche

Parkplätze

Geburtstags- Oster- Nikolausgeschenke

Pensionskasse

Obst und Eis im Sommer

Teamatmosphäre

Kostenlose Produkte 2x/Jahr

Einführung und Schulung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zentraler Arbeitsplatz zwischen Aargau

Job summary

AF Tissue Expert Switzerland AG in Niederbipp sucht dich als Junior Key Account ManagerIn 80-100%. Du betreust die grössten Schweizer AFH-Tissue-Kunden, überwachst Umsatzziele und entwickelst Geschäftsbeziehungen in enger Abstimmung mit Planung, QS, Finanzen und Verkaufsinnendienst. Du kommunizierst proaktiv mit Kunden, koordinierst Schnittstellen, erstellst Analysen und Berichte und planst Absatzmengen.

Die Reisetätigkeit in der Schweiz beträgt ca. 20%.

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Verkauf.
• Berufserfahrung: Erste Erfahrungen im Verkauf, in der Kundenbetreuung oder im Sales Support, vorzugsweise in der Konsumgüterbranche
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Aufbau und an der Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint
• Zahlenaffinität: Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytisches Denkvermögen
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil

Responsibilities

• Kundenbetreuung: Verantwortung für die professionelle Betreuung und nachhaltige Entwicklung der grössten Schweizer AFH-Tissue-Kunden (Grosshandel). Ganzheitliche Steuerung von der operativen Betreuung bis zur konsequenten Erreichung der Umsatzziele.
• Kundenkommunikation: Gewährleistung eines proaktiven, klaren und termingerechten Austauschs mit den Kunden
• Koordination & Schnittstellenmanagement: Drehscheibenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen (Planung, QS, Finanzen, Verkaufsinnendienst) zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
• Analysen & Reporting: Erstellung aussagekräftiger Kundenanalysen, Statistiken und Entscheidungsgrundlagen zur gezielten Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen
• Mengenplanung: Bedarfsorientierte Planung und vorausschauende Überwachung der Absatzmengen
• Reklamationsmanagement: Effiziente Koordination der Reklamationsbearbeitung
• Verkaufsunterstützung: Aktive Unterstützung des Verkaufsteams in administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Kundenbesuche: Systematische Planung und Durchführung von Kundenbesuchen gemäss definiertem Kontaktplan. Reisetätigkeit in der Schweiz ca. 20%

Skills

Kundenbetreuung

Kundenkommunikation

Koordination

Analysen

Mengennplanung

Reklamationsmanagement

Verkaufsunterstützung

Kundenbesuche

Education

Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich

Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Verkauf

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

AF Tissue Expert Switzerland AG in Niederbipp sucht dich als Junior Key Account ManagerIn 80-100%. Du betreust die grössten Schweizer AFH-Tissue-Kunden, überwachst Umsatzziele und entwickelst Geschäftsbeziehungen in enger Abstimmung mit Planung, QS, Finanzen und Verkaufsinnendienst. Du kommunizierst proaktiv mit Kunden, koordinierst Schnittstellen, erstellst Analysen und Berichte und planst Absatzmengen.

Die Reisetätigkeit in der Schweiz beträgt ca. 20%.