Junior Global Master Data Coordinator – After-Sales

Hublot

Nyon

Vor Ort

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

Vor 10 Tagen

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Zusammenfassung

Hublot à Nyon (Suisse) recherche un Junior Customer Service Master Data Coordinator pour superviser la gouvernance des données SAV et assurer leur qualité à l’échelle mondiale. Vous coordonnerez la création et la maintenance des données de référence SAV avec les équipes IT et métiers.

Le poste implique une collaboration avec les filiales, centres de réparation et partenaires, et l’amélioration continue des processus. Expérience en Master Data et ERP SAP souhaitée.

Qualifikationen

Diplôme d'ingénieur ou équivalent avec expérience en Master Data
Expérience ≥ 2 ans dans un rôle similaire
Connaissance ERP et outils BI
Maîtrise des process qualité et gouvernance des données

Aufgaben

Gouvernance des Master Data SAV: garantir qualité et cohérence des données de référence
Définir et documenter les règles de gouvernance (workflows, validations, responsabilités)
Mettre à jour et maintenir les Master Data dans ERP, Extranet CS, Repair 360 et autres applications
Mettre en place contrôles qualité, audits et plans de correction
Administrer les catégories de données SAV: références produits, nomenclatures, tarifs, données techniques
Documenter les processus et proposer des améliorations continues
Participer à la transformation digitale du Service Après-Vente
Produire des rapports sur la qualité des données et actions associées

Kenntnisse

Master Data

Data governance

Excel avancé

SAP

Business Intelligence

Ausbildung

Ingénieur diplômé

Technicien supérieur

Tools

ERP SAP

Extranet CS

Repair 360

Jobbeschreibung