IT System Engineer – Innenbetrieb, Stabilität & Support

Rocken®; Bern; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

14 Tage Ferienwohnung Leukerbad (Mitar

Firmen-Camper

Job summary

Rocken sucht einen erfahrenen IT System Engineer, der die Verantwortung für Betrieb, Wartung und Support von Kundensystemen übernimmt. Sie arbeiten im Innendienst, lösen komplexe Probleme und sorgen so für hohe Kundenzufriedenheit.

Sie arbeiten ohne Aussendienst und nutzen Ihre Expertise, um Systeme stabil und sicher zu halten. Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Haltung sind dabei essenziell.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ in Plattformentwicklung oder gleichwertig.
• Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer oder vergleichbare Funktion.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Windows Client sowie Microsoft 365, Entra ID und Intune.
• Gute Netzwerk- und Security-Kenntnisse (Firewall, Switches, WLAN, VPN).
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise; klare, kundenorientierte Kommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du bringst dein Know-how als erfahrener System Engineer ins Innendienst-Team ein.
• IT-Infrastrukturen der Kunden stabil und sicher betreiben.
• Übernahme anspruchsvoller Fälle, Eskalation durch das Support-Team verhindern.
• Ursachenanalyse komplexer Störungen und nachhaltige Behebung.
• Changes und Serviceaufträge an anspruchsvollen Systemen umsetzen.
• Wartungen an Server-Clustern und Virtualisierungsumgebungen durchführen.

Skills

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

analytische Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Education

Informatiker EFZ (Plattformentwicklung)

Tools

Windows Server

Windows Client

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Firewall

Switches

WLAN

VPN

Job description

Rocken sucht einen erfahrenen IT System Engineer, der die Verantwortung für Betrieb, Wartung und Support von Kundensystemen übernimmt. Sie arbeiten im Innendienst, lösen komplexe Probleme und sorgen so für hohe Kundenzufriedenheit.

Sie arbeiten ohne Aussendienst und nutzen Ihre Expertise, um Systeme stabil und sicher zu halten. Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte Haltung sind dabei essenziell.