IT Platform Manager – Service Excellence, Operations & Transformation (m/w/d)

Rocken; Bern; Hybride; CHF 140 000 - 190 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice

Kantine & Essenszulagen

Vorteile bei Krankheit/Unfall

Versicherungsleistungen

Mitarbeiterevents

ÖV-Abonnements

Résumé du poste

Rocken sucht eine IT Platform Manager – Service Excellence, Operations & Transformation in Bern. Sie arbeiten an der Schnittstelle von Technik, Fachbereichen und externen Partnern und gestalten geschäftskritische IT-Services weiter.

Sie berichten als Product Owner im Systemteam, steuern Dienstleister und treiben Automatisierung sowie Modernisierung voran. Willkommen sind analytische, lösungsorientierte Persönlichkeiten mit Erfahrung in agilen Methoden wie Scrum.

Qualifications

• Abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium bzw. Weiterbildung.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme und im IT-Service-Management.
• Erfahrung mit Scrum und Product Owner oder vergleichbarer Funktion.
• Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und technischen Partnern.
• Analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise, Eigeninitiative und Lösungsorientierung.

Responsabilités

• Sorgt für den stabilen Betrieb zentraler IT-Services und koordiniert Wartungsfenster, Changes sowie Erneuerungen.
• Steuert externe Infrastrukturpartner, prüft Serviceleistungen und fördert effiziente Zusammenarbeit.
• Übernimmt die Product-Owner-Rolle für das Systemteam und priorisiert Vorhaben mit Testmanagement und DevOps.
• Identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten und treibt Automatisierung voran.
• Pflegt Betriebsdokumentationen, überwacht Security- und Compliance-Vorgaben.

Connaissances

Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme

IT-Service-Management

Scrum

Product Owner

Dienstleister- und Partnersteuerung

analytisches Denken

Lösungsorientierung

Formation

Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium bzw. Weiterbildung

Description du poste

IT Platform Manager – Service Excellence, Operations & Transformation (m/w/d)

Rolle

Das erwartet dich

• Eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Technik, Fachbereichen und externen Partnern.

• Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Services.

• Enge Zusammenarbeit mit DevOps, Testing, Architektur und Infrastruktur.

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Fokus auf Qualität, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung.

• Die Möglichkeit, Standards und Prozesse nachhaltig mitzugestalten.

Qualifikationen

• Du hast ein Informatik- oder Wirtschaftsinformatikstudium beziehungsweise eine entsprechende Weiterbildung abgeschlossen.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb geschäftskritischer IT-Systeme und im IT-Service-Management mit.

• Du kennst agile Vorgehensweisen wie Scrum und hast bereits als Product Owner oder in einer vergleichbaren Funktion gearbeitet.

• Du verfügst über Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und technischen Partnern.

• Du überzeugst durch analytisches Denken, strukturierte Vorgehensweise, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Lösungsorientierung.

Verantwortung

• Du gewährleistest den stabilen Betrieb zentraler IT-Services und koordinierst Wartungsfenster, Changes sowie technische Erneuerungen.

• Du steuerst externe Infrastrukturpartner, überprüfst vereinbarte Serviceleistungen und förderst eine effiziente Zusammenarbeit.

• Du übernimmst die Product-Owner-Rolle für das Systemteam und priorisierst Vorhaben gemeinsam mit Testmanagement und DevOps.

• Du identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten und treibst Automatisierung sowie die Modernisierung der IT-Plattformen voran.

• Du pflegst Betriebsdokumentationen, überwachst Sicherheits- und Compliance-Vorgaben und koordinierst Anliegen aus Infrastruktur, Workplace, Security und Applikationsmanagement.

Benefits

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Homeoffice
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Arbeitsort

Bern