IT Outsourcing: Account & Project Lead | Flexible Hours

INGTES AG; Luzern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Frei am Geburtstag

Ferienkauf bis 50 Tage

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Luzern sucht einen Account & Project Manager (80 – 100%). In dieser Rolle tragen Sie die Verantwortung für die strategische Betreuung der Kunden und die Leitung von IT-Projekten. Gesucht wird ein Kandidat mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Darüber hinaus erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und eine zentrale Rolle innerhalb des Unternehmens.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld, idealerweise im IT-Outsourcing oder Managed Services.
• Gutes Verständnis von IT-Services, Outsourcing-Modellen sowie Verträgen und SLAs.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Leitung von Kundenprojekten.

Aufgaben

• Strategische Verantwortung für ausgewählte Kunden im IT-Outsourcing.
• Zentrale Ansprechperson für strategische Themen.
• Regelmässige Review- und Entwicklungsgespräche mit Kunden.
• Leitung von Kundenprojekten und Sicherstellung des Übergangs in den stabilen Betrieb.
• Koordination zwischen Kunden, Projektleitung und internen Fachbereichen.
• Identifikation von Ausbaupotenzialen und Up-/Cross-Selling-Möglichkeiten.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld

Verständnis von IT-Services und SLAs

Kundenbetreuung

Gespür für Kundenbedürfnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Organisations- und Koordinationstalent

Jobbeschreibung

Ein IT-Dienstleister in Luzern sucht einen Account & Project Manager (80 – 100%). In dieser Rolle tragen Sie die Verantwortung für die strategische Betreuung der Kunden und die Leitung von IT-Projekten. Gesucht wird ein Kandidat mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Dienstleistungsumfeld und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Darüber hinaus erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, moderne Technologien und eine zentrale Rolle innerhalb des Unternehmens.