IT Operations & System Engineer - Hybrid, On-Call

Sopra Steria AG; Urdorf; Hybrid; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsbedingungen mit Home-­

Great Place to Work Zertifizierung

Zusammenfassung

Sopra Steria AG in der Schweiz sucht eine/n IT Operations Specialist / System Engineer (80–100%). Sie arbeiten an zwei Kernrollen: IT Operations/Workplace Services und System Engineering/Infrastruktur, mit Fokus auf Endgeräte, Server, Netzwerke und On-Premise-Infrastruktur.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in IT-Operations und Infrastruktur mit, arbeiten eigenständig, reisen innerhalb der Schweiz gern und nehmen am Pikettdienst teil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder ICT EFZ oder gleichwertige Weiterbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Operations, System Engineering oder IT-Infrastruktur.
• Praktische Erfahrung im Betrieb von Windows Client- und Serverumgebungen sowie Linux Serverumgebungen.
• Gute Kenntnisse Active Directory.
• Erfahrung mit Hardwarebereitstellung sowie Client-Lifecycle-Management.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (z. B. Jira Service Management).
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, Firewall).
• Erfahrung mit VMware oder vergleichbaren Virtualisierungslösungen.
• Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie Problemlösungsmentalität.
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
• Bereitschaft zum Pikettdienst
• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PCs, Laptops, Mobilgeräten und Peripheriegeräten.
• Verwaltung und Lifecycle-Management von Endgeräten inklusive Hardwareaustausch.
• Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware sowie Client-Systemen.
• Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und Incidents im Ticketing-System.
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (ActiveDirectory, Microsoft 365, LDAP).
• Planung und Durchführung von Hardware- und Softwarebestellungen inklusive Auslieferung und Installationen vor Ort und beim Kunden.
• Mitarbeit bei Rollouts neuer Hardware und Arbeitsplatzlösungen.
• Pflege der Inventarisierung sowie Dokumentation der IT-Arbeitsplätze.
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse.
• Aufbau eines tiefgehenden, technischen Verständnisses unserer übergeordneten Leitsysteme.
• Installation und Administration der inhouse entwickelten Applikationen und Lösungen.
• Verantwortung für die Stabilität, Wartung und Weiterentwicklung unserer On-Premise-Infrastruktur sowie ausgewählter Kundenumgebungen.
• Technischer 2nd/3rd Level Support mit Fokus auf Server, Virtualisierung, Netzwerke und zentrale IT-Services
• Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team und Development-Team
• Mitarbeit bei Infrastruktur-, Cloud- und Security-Projekten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Monitoring-, Backup- und Automatisierungslösungen
• Teilnahme am 24/7-Pikettdienst im rotierenden System (ca. 1 Woche pro Monat, vollständig entschädigt)

Kenntnisse

IT Operations

System Engineering

IT-Infrastruktur

Active Directory

Netzwerke (TCP/IP)

VMware/Virtualisierung

Windows Server

Linux Server

Jira Service Management

Pikettdienst-Bereitschaft

Ausbildung

ICT-Ausbildung EFZ / Informatik

Tools

PowerShell

Bash

Python

Microsoft Azure

Veeam

Zabbix

Jobbeschreibung

Sopra Steria AG in der Schweiz sucht eine/n IT Operations Specialist / System Engineer (80–100%). Sie arbeiten an zwei Kernrollen: IT Operations/Workplace Services und System Engineering/Infrastruktur, mit Fokus auf Endgeräte, Server, Netzwerke und On-Premise-Infrastruktur.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in IT-Operations und Infrastruktur mit, arbeiten eigenständig, reisen innerhalb der Schweiz gern und nehmen am Pikettdienst teil.