Inside Sales Specialist (m/w/d) Balerna

DSV – Global Transport and Logistics; Kreis Balerna; On-site; CHF 80,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Individuelles Onboarding

DSV-Pensionskasse & Ferien

Weiterentwicklung & Schulungen

Tankstellenzuschuss

Fitnessstudio-Vergünstigungen

Coop-Mittagessen-Rabatt

Job summary

DSV – Global Transport und Logistics in Balerna sucht einen Inside Sales Specialist (m/w/d). Sie betreuen Bestandskunden, gewinnen Neukunden und entwickeln passgenaue Transportlösungen im Tessin, mit viel Gestaltungsspielraum.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Speditions-/Logistikbereich mit, verfügen über Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Deutsch mind. B1 und Englisch, sowie sicheren Umgang mit MS Dynamics. Gelegentliche Kundenbesuche im Tessin sind möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Speditions-/Logistikbereich oder vergleichbar.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie Aufbau des Kundenportfolios.
• Aktive Neukundengewinnung durch Cold Calls, Teams-Meetings und Bearbeitung von Sales Leads.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Tages- und Langzeitangeboten.
• Frachtkalkulation in Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen und dem Verkaufsaußendienst.
• Erstellung, Präsentation und Erläuterung von Angeboten und Lösungskonzepten.
• Unterstützung bei Ausschreibungen sowie Tendermanagement und Business Development.
• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen sowie Preis- und Marktanpassungen.
• Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und CRM-Pflege (MS Dynamics).

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Kaltakquise

Angebotserstellung

MS Dynamics

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenakquise telefonisch

Education

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Industriekaufmann

Tools

MS Dynamics

MS Office

Job description

Job Req Number: 128327. Time Type: Full Time. Division: CHE - DSV Logistics S.A. (Road). Location: Balerna. Manager: Philipp Eberl.

Du liebst den direkten Kundenkontakt, denkst unternehmerisch und möchtest aktiv zum Geschäftswachstum beitragen? Dann gestalte mit uns die Zukunft unserer Kundenbeziehungen im Raum Tessin. In dieser Position übernimmst du als \"Inside Sales Specialist (m/w/d)\" bei DSV Logistics S.A. eine zentrale Rolle in der Gewinnung neuer Kunden, der Betreuung bestehender Partnerschaften und der Entwicklung passgenauer Transportlösungen – mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung.

Deine Benefits

• Individuelles Onboarding: Wir begleiten dich persönlich und strukturiert, damit du nicht nur ankommst, sondern direkt durchstarten kannst – mit klaren Ansprechpartner:innen und echtem Teamspirit.
• Skandinavischer Führungsstil: Erlebe eine offene, direkte und wertschätzende Kommunikation – unabhängig von Hierarchieebenen. Bei uns zählt deine Meinung.
• Teamgeist trifft Konzernpower: Wir leben eine positive Atmosphäre mit starkem Zusammenhalt und kombinieren sie mit den Entwicklungsmöglichkeiten des grössten Transport- und Logistikdienstleisters der Welt.
• DSV-Pensionskasse & Ferien: Unsere hauseigene DSV-Pensionskasse bietet flexible Einzahlungsmodelle für Mitarbeitende ab 45 Jahren. Ausserdem kannst du bei uns mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr geniessen. Das reicht dir nicht? Dann nutze unsere attraktive Möglichkeit zum Ferienkauf!
• Weiterentwicklung: Ob E-Learning, externe Trainings oder individuelle Fachkurse – wir fördern deine Entwicklung nach sorgfältiger Prüfung und mit echtem Interesse an deinem Fortschritt.
• Tankstellenzuschuss: Spare bei jeder Tankfüllung: Du profitierst bei teilnehmenden Tankstellen von einem Rabatt von 4 Cent pro Liter Kraftstoff.
• Work-Life-Balance, die bewegt Du profitierst bei teilnehmenden Fitnessstudios von einer vergünstigten Mitgliedschaft.
• Gut essen. Besser arbeiten. Freu dich auf eine 10% Vergünstigung für dein Mittagessen im Coop-Restaurant in deiner Nähe.

Deine Tätigkeiten

• Eigenverantwortliche Betreuung und Ausbau von Bestandskunden sowie Aufbau des Kundenportfolios
• Aktive Neukundengewinnung durch Cold Calls, Teams-Meetings und die Bearbeitung eingehender Sales Leads
• Entgegennahme, Beratung und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Tagespreisen sowie langfristigen Angeboten mithilfe moderner Offert-Tools
• Selbstständige Frachtkalkulation in enger Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen und dem Verkaufsaußendienst
• Erstellung, Präsentation und Erläuterung von Angeboten und Lösungskonzepten
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen sowie im Tendermanagement und Business Development
• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen sowie bei allgemeinen Preis- und Marktanpassungen
• Analyse und Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
• Pflege, Aktualisierung und Auswertung der CRM-Daten (MS Dynamics) inkl. Reporting
• Aktive und zielgerichtete Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen

Deine Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) / Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, sowie idealerweise Produkt- und Marktkenntnisse im Bereich der Straßentransporte
• Gute Kenntnisse in Deutsch (zumindest B1) und Englisch, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine klare Vertriebs- und Ergebnisorientierung
• Hohe Motivation, aktiv neue Geschäftskontakte aufzubauen (insbesondere telefonisch) und Kundenbeziehungen nachhaltig zu entwickeln
• Strukturierte, organisierte und selbständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Offene, freundliche und kontaktfreudige Persönlichkeit mit Teamgeist und Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) sowie gute EDV-Kenntnisse; idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics
• Analytisches Verständnis sowie Bereitschaft, auf individuelle und abteilungsbezogene Ziele hinzuarbeiten
• Flexibilität und Bereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche in der Region Tessin

Bei DSV bist du Teil eines internationalen Netzwerks, das die Logistik von morgen gestaltet – mit schweizerischer Präzision und globaler Reichweite. Mit über 160'000 Mitarbeitenden in mehr als 90 Ländern setzen wir uns täglich dafür ein, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten.

Wir packen gemeinsam an, denken voraus und bleiben dabei stets auf dem Boden – mit einer offenen Kultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und Teamgeist baut.

Wenn du Lust hast, etwas zu bewegen, deine Ideen einzubringen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen mitzugestalten, dann bist du bei uns genau richtig.

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh

Talent Acquisition Partner DACH

[e-mail]

https://www.dsv.com/de-de/karriere

Der Dienstsitz für diese Position ist Balerna im Tessin. Bitte beachte, dass ausschließlich Vollzeitbewerbungen sowie Bewerbungen in deutscher oder englischer Sprache gewünscht sind.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen – durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge.

Mit fast 150.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass wir das am besten schaffen, indem wir neue Talente, frische Perspektiven und ambitionierte Menschen wie dich ins Team holen.

Leistung liegt bei DSV in der DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir möchten die Zukunft der Logistik gestalten. Dieser Anspruch treibt eine dynamische Umgebung an, die auf Zusammenarbeit mit echten Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Tatkraft basiert. Wir schätzen Vielfalt, leben kulturelle Offenheit und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, das Vertrauen unserer Kund:innen gewinnen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig.