HR Service Assistant (m/w/d) (12 Monate)

DSV; Kreis Balerna; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Individuelles Onboarding

Skandinavischer Führungsstil

Teamgeist trifft Konzernpower

DSV-Pensionskasse & Ferien

Weiterentwicklung

Job summary

DSV sucht in Balerna eine/n erfahrene/n P&O Service Assistant bzw. HR Service Assistant (m/w/d). Die Rolle begleitet Mitarbeitende vom Onboarding bis zum Austritt und koordiniert HR-Prozesse über verschiedene Systeme hinweg.

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld, bringen Expertise in Personalabrechnung und Sozialversicherung mit und unterstützen die Digitalisierung von HR-Prozessen. Die Stelle ist zunächst befristet auf ein Jahr.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in HR-Administration oder Payroll, idealerweise international.
• Fundierte Kenntnisse in Personalabrechnung, Sozialversicherung und Quellensteuer.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch; Französisch wäre ein Plus.
• Hohe Systemaffinität und sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Palette, insbesondere Outlook, Teams, SharePoint, Excel und Word.

Responsibilities

• Verantwortung für die gesamte Personaladministration von Onboarding bis Austritt.
• Erste Ansprechpartner/in für Mitarbeitende in allen Fragestellungen bezüglich Interpretation von Personalreglementen, Lohnabrechnung, Versicherungsfragen etc.
• Pflege der Mitarbeiterdaten in diversen IT-Systemen, wie SAP SuccessFactors, Digitale Personalakte und Zeiterfassungssystem mit Fokus auf Datenqualität.
• Schnittstelle zwischen Abrechnungsdienstleister und Mitarbeitenden.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Konsistenz in allen administrativen HR-Prozessen.
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Service-Experience für Mitarbeitende und Führungskräfte – mit Fokus auf Qualität, Geschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Italienischkenntnisse

Teamarbeit

Analytische Fähigkeiten

Tools

SAP SuccessFactors

Digitale Personalakte

Zeiterfassungssystem

Microsoft 365

Job description

Time Type:

Full Time
Division: CHE - DSV Logistics S.A. (Road)
Location: Balerna

Du behältst auch bei komplexen HR-Prozessen den Überblick, arbeitest gerne serviceorientiert und möchtest Mitarbeitende entlang ihres gesamten Employee Lifecycles begleiten? Dann werde als P&O Service Assistant / HR Service Assistant (m/w/d) in Balerna Teil unseres Process & People Service Teams und gestalte mit uns wichtige HR-Services, die den Unterschied machen. Deine Anstellung erfolgt zunächst erstmal befristet für ein Jahr.

Wir sind:

DSV ist einer der weltweit führenden Transport- und Speditionsdienstleister mit 150’000 Mitarbeitenden. In der Schweiz betreut unser dezentrales HR-Team rund 1’000 Mitarbeitende an über 10 Standorten. Unser Process & People Service Team in Balerna kümmert sich zentral um alle administrativen P&O-Prozesse entlang des gesamten Employee Lifecycles – von Onboarding der Mitarbeitenden über Payroll bis zu Austritten.

Deine Benefits:

• Individuelles Onboarding: Wir begleiten dich persönlich und strukturiert, damit du nicht nur ankommst, sondern direkt durchstarten kannst – mit klaren Ansprechpartner:innen und echtem Teamspirit.
• Skandinavischer Führungsstil: Erlebe eine offene, direkte und wertschätzende Kommunikation – unabhängig von Hierarchieebenen. Bei uns zählt deine Meinung.
• Teamgeist trifft Konzernpower: Wir leben eine positive Atmosphäre mit starkem Zusammenhalt und kombinieren sie mit den Entwicklungsmöglichkeiten des grössten Transport- und Logistikdienstleisters der Welt.
• DSV-Pensionskasse & Ferien: Unsere hauseigene DSV-Pensionskasse bietet flexible Einzahlungsmodelle für Mitarbeitende ab 45 Jahren. Ausserdem kannst du bei uns mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr geniessen. Das reicht dir nicht? Dann nutze unsere attraktive Möglichkeit zum Ferienkauf!
• Weiterentwicklung: Ob E-Learning, externe Trainings oder individuelle Fachkurse – wir fördern deine Entwicklung nach sorgfältiger Prüfung und mit echtem Interesse an deinem Fortschritt.

Deine Tätigkeiten:

• Verantwortung für die gesamte Personaladministration von Onboarding bis Austritt
• Erste Ansprechpartner/in für Mitarbeitende in allen Fragestellungen bezüglich Interpretation von Personalreglementen, Lohnabrechnung, Versicherungsfragen etc.
• Pflege der Mitarbeiterdaten in diversen IT-Systemen, wie SAP SuccessFactors, Digitale Personalakte und Zeiterfassungssystem mit Fokus auf Datenqualität
• Schnittstelle zwischen Abrechnungsdienstleister und Mitarbeitenden
• Sicherstellung hoher Servicequalität und Konsistenz in allen administrativen HR-Prozessen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Service-Experience für Mitarbeitende und Führungskräfte – mit Fokus auf Qualität, Geschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit

Dein Profil:

• Mehrjährige Erfahrung in HR-Administration oder Payroll, idealerweise international
• Fundierte Kenntnisse in Personalabrechnung, Sozialversicherung und Quellensteuer
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch; Französisch wäre ein Plus
• Hohe Systemaffinität und sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Palette, insbesondere Outlook, Teams, SharePoint, Excel und Word
• Sicherer Umgang mit HR-Systemen und Freude daran, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Arbeiten im Team und Austausch mit Kolleg/innen über mehrere Standorte
• Hoher Qualitätsanspruch bei Daten und Prozessen

Dein Ansprechpartner

Tessa Trinh

Talent Acquisition Partner DACH

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen – durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge.

Mit fast 150.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass wir das am besten schaffen, indem wir neue Talente, frische Perspektiven und ambitionierte Menschen wie dich ins Team holen.

Leistung liegt bei DSV in der DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir möchten die Zukunft der Logistik gestalten. Dieser Anspruch treibt eine dynamische Umgebung an, die auf Zusammenarbeit mit echten Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Tatkraft basiert. Wir schätzen Vielfalt, leben kulturelle Offenheit und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, das Vertrauen unserer Kund:innen gewinnen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig.

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