Inside Growth Specialist

Michael Page Switzerland; Freiburg; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Michael Page Switzerland recherche un Inside Growth Specialist (F/H/N) pour être le premier contact des prospects et générer des opportunités pour l'équipe commerciale terrain. L'objectif est d'éveiller l'intérêt, qualifier les besoins et obtenir des rendez-vous.

Vous contactez quotidiennement des prospects issus de campagnes digitales et d'une base existante, identifiez les opportunités et créez l'envie d'aller plus loin dans la démarche proposée.

Qualifications

• Expérience réussie en télévente, vente sédentaire, centre d'appels ou développement commercial B2C.
• Connaissance des secteurs télécommunications, assurance, services financiers ou vente consultative.
• Aime prospecter et maintenir un rythme d'appels soutenu.
• Solides compétences en techniques de vente, qualification des besoins et gestion des objections.
• Capacité à créer rapidement une relation de confiance au téléphone.
• Capacité à transformer une demande de prix en rendez-vous de conseil.
• Résilience, orientation résultats et excellente intelligence émotionnelle.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit; connaissance de l'allemand est un atout.

Responsibilities

• Contacter quotidiennement des prospects issus de campagnes digitales, demandes entrantes et base existante.
• Qualifier les prospects et planifier des rendez-vous pour les conseillers terrain.
• Effectuer des centaines d'appels de prospection par jour.
• Gérer les relances pour maximiser la conversion.
• Traiter les objections avec professionnalisme.
• Renseigner les informations dans le CRM et assurer le suivi.
• Collaborer avec les équipes commerciales et supports pour une expérience client fluide.

Skills

Télévente

Vente sédentaire

Centre d'appels

Développement commercial B2C

Techniques de vente

Qualification des besoins

Gestion des objections

Relation téléphonique

CRM

Tools

CRM

Job description

Véritable moteur du développement commercial, vous êtes le premier point de contact des prospects et jouez un rôle clé dans la génération d'opportunités pour l'équipe commerciale terrain.

Votre objectif n'est pas de conclure la vente finale, mais de susciter l'intérêt, qualifier les besoins et obtenir des rendez-vous de qualité.

Inside Growth Specialist (F/H/N)

Notre client est une entreprise suisse en forte croissance, active dans les services d'accompagnement et de prévoyance destinés aux particuliers. Grâce à une approche humaine, transparente et moderne, elle accompagne chaque année des milliers de clients dans l'anticipation de projets de vie importants.

Missions

• Vous contactez quotidiennement des prospects issus de campagnes digitales, de demandes entrantes et d'une importante base de contacts existante.
• Vous identifiez les opportunités et créez l'envie d'aller plus loin dans la démarche proposée.
• Vous qualifiez les prospects et planifiez des rendez-vous pertinents pour les conseillers terrain.
• Vous effectuez une centaine d'appels de prospection par jours.
• Vous gérez activement les relances afin de maximiser la conversion des opportunités.
• Vous traitez les objections avec professionnalisme et faites preuve d'une excellente capacité de persuasion.
• Vous renseignez avec rigueur les informations dans le CRM et assurez un suivi précis de chaque interaction.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales et les fonctions support afin d'assurer une expérience client fluide.

Profil du candidat

• Vous bénéficiez d'une expérience réussie en télévente, vente sédentaire, centre d'appels ou développement commercial B2C.
• Vous avez évolué idéalement dans des secteurs tels que les télécommunications, l'assurance, les services financiers, les services à la personne ou tout autre environnement orienté vente consultative.
• Vous aimez prospecter et maintenir un rythme d'appels soutenu.
• Vous possédez de solides compétences en techniques de vente, qualification de besoins et gestion des objections.
• Vous savez créer rapidement une relation de confiance au téléphone.
• Vous avez la compétence de transformer une demande de prix ou une demande dormante en rendez-vous de conseil.
• Vous faites preuve de combativité, de résilience et d'une forte orientation résultats.
• Vous disposez d'une excellente intelligence émotionnelle et adaptez naturellement votre communication à votre interlocuteur.
• Vous êtes rigoureux, organisé et à l'aise avec les outils numériques et CRM.
• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit. La connaissance de l'allemand constitue un atout.

Conditions et Avantages

Ce que notre client vous offre :

• Un environnement de travail entrepreneurial, agile et en pleine croissance.
• Un secteur disposant d'un fort potentiel de développement en Suisse.
• Un poste à fort impact avec de réelles perspectives d'évolution.
• Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe et d'un système de bonus performant.