Infrastruktur-Plattform Engineer – 2nd/3rd Level Support

yellowshark AG

Köniz

Vor Ort

CHF 90.000 - 110.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Dynamisches Umfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen

Familiäres Umfeld

Zusammenfassung

yellowshark AG in Bern sucht eine/n Informatiker EFZ mit erster Berufserfahrung für den internen IT-Support. Du übernimmst 2nd/3rd Level Support für ca. 250 Benutzer und trägst die fachliche Verantwortung für den internen Betrieb.

Du definierst, optimierst und dokumentierst die gesamten Support-Prozesse und leitest interne Infrastrukturprojekte. Von Vorteil ist ITIL-Zertifizierung; sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig.

Qualifikationen

Ausbildung als Informatiker EFZ abgeschlossen und erste Berufserfahrung im IT-Umfeld.
Breite Kenntnisse in Informatik (Netzwerk, Client/Server, Cloud, Security).
Selbständige, strukturierte Arbeitsweise.
Idealerweise ITIL-Zertifizierung.

Aufgaben

2nd/3rd Level Support für ca. 250 Benutzer.
Fachliche Verantwortung für den internen Betrieb.
Definition, Optimierung und Dokumentation der gesamten Support-Prozesse.
Leitung interner Infrastrukturprojekte und Teilprojekte.

Kenntnisse

Netzwerk

Client/Server

Cloud

Security

Selbständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

ITIL Zertifizierung

Ausbildung

Informatiker EFZ

Jobbeschreibung