Informaticien à 100 %

de Rham SA; Lausanne; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail

Cadre moderne et agile

Outils digitaux innovants

Zusammenfassung

de Rham SA recherche unInformaticien (H/F) à 100 % pour renforcer son service Système d’information à Lausanne. Vous assurez le support utilisateurs, gérez les accès et configurer le poste de travail, tout en veillant à la sécurité et à la qualité des services.

Vous collaborerez avec les équipes et prestataires externes, et contribuerez à l’évolution de l’environnement informatique tout en documentant les processus et les guides techniques.

Qualifikationen

• CFC d'informaticien exigé et au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise du langage technique en français et en anglais.
• Connaissance de Windows Server, Windows 11, virtualisation et Microsoft 365.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents (support N1/N2).

Aufgaben

• Point de contact du support utilisateurs (Niveau 1 et 2), diagnostic et suivi des demandes selon SLA.
• Gestion des identités et droits des collaborateurs, lifecycle des comptes et licences.
• Préparation et configuration des postes de travail et suivi du parc informatique avec les fournisseurs.
• Administration des serveurs, du réseau, de Microsoft 365 et de la téléphonie; gestion sauvegardes et sécurité.
• Rédaction et maintien de la documentation technique et des guides d'utilisation.

Kenntnisse

Support technique (N1/N2)

Français & Anglais technique

Windows Server

Microsoft 365

Virtualisation

Documentation technique

Esprit d'équipe

Ausbildung

CFC d'informaticien

Tools

Windows Server

Windows 11

Active Directory

Jobbeschreibung

Depuis plus d’un siècle, nous contribuons à façonner le paysage immobilier romand avec passion et savoir-faire. Notre force ? Placer l’humain au cœur de nos priorités et réinventer la manière d’aborder l’immobilier. Fidèles à nos valeurs d’entreprise familiale, nous avons développé une organisation agile fondée sur l’autonomie, la responsabilité partagée, des rôles adaptés à chacun et une véritable culture du feedback.

Aujourd’hui, afin de renforcer notre service Système d’information nous recherchons un

Informaticien (H/F) à 100 %

Le digital au service de nos équipes !

Grâce à votre expertise technique, votre sens du service et votre aisance relationnelle, vous êtes un interlocuteur de confiance pour l’ensemble de nos collaborateurs.

En rejoignant deRham, vous contribuez activement au bon fonctionnement, à la sécurité et à l’évolution de notre environnement informatique, tout en garantissant un accompagnement de proximité et une expérience utilisateur de qualité.

Votre mission

• Au sein de notre service Système d'information, vous êtes le point de contact de référence pour le support aux utilisateurs (niveaux 1 et 2) : vous diagnostiquez les problèmes, suivez les demandes dans le respect des SLA internes et documentez les solutions afin d'améliorer durablement la qualité de service.
• Garant des accès, vous gérez les identités tout au long du cycle de vie des collaborateurs, des comptes et droits jusqu'aux licences, dans le respect des bonnes pratiques de sécurité.
• Vous assurez la préparation et la configuration des postes de travail ainsi que le suivi du parc informatique, du matériel aux smartphones, en lien avec nos fournisseurs.
• Vous participez à l'administration des serveurs, du réseau, de Microsoft 365 et de la téléphonie, ainsi qu'à la sécurité, aux sauvegardes et au déploiement des mises à jour.
• Vous collaborez étroitement avec les différents services et nos prestataires externes, et garantissez la qualité de la documentation technique interne comme des guides destinés aux utilisateurs.

Au-delà de votre parcours, vous vous distinguez par…

• … votre CFC d'informaticien, complété par au moins une année d'expérience dans un poste similaire ;
• … votre aisance relationnelle et votre personnalité rassurante, qui vous rendent crédible et digne de confiance aux yeux de vos interlocuteurs ;
• … votre maîtrise du langage technique en français comme en anglais, et votre familiarité avec les environnements Windows Server, Windows 11, la virtualisation et Microsoft 365 ;
• … votre rigueur, votre force de proposition et votre goût du travail en équipe ;
• …votre capacité à prendre des initiatives et à entretenir un dialogue ouvert, professionnel et empreint de confiance.

Ce que nous vous offrons

Nous vous offrons bien plus qu’un poste : l’opportunité de rejoindre une société de renom, guidée par des valeurs humaines fortes et un esprit d’excellence, où l’autonomie et la prise de responsabilités sont encouragées. Vous évoluez dans un cadre de travail moderne et agile, alliant télétravail, outils digitaux innovants et collaboration au sein d’équipes passionnées par l’immobilier.

Chaque parcours est unique et nous serions ravis de découvrir le vôtre.