ICT System Specialist & Microsoft Cloud 100%

Spitalzentrum Biel / Centre hospitalier Bienne; Biel; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Das Spitalzentrum Biel sucht einen ICT System Specialist (VDI) für ein modernes Umfeld. Sie übernehmen Level-2-Support für VDI und Cloud-Systeme, pflegen Infrastruktur und dokumentieren Prozesse gemäß Sicherheitsrichtlinien.

Zu Ihren Aufgaben gehören Betrieb, Überwachung, Patchen der VDI-Umgebung Omnissa Horizon, Admin von VMware vSphere, Workspace ONE und Microsoft 365 (Azure AD, SharePoint Online). Teamarbeit und Cybersecurity stehen im Fokus.

Formación

• Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, Lehre oder gleichwertige Ausbildung).
• Erfahrung im IT-Support Level 2 und/oder System- und Infrastrukturadministration, idealerweise im Spitalumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in VDI-Virtualisierung mit Omnissa Horizon sowie in der Administration von VMware vSphere.
• Gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Windows- und Linux-Servern.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere Microsoft Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online.
• Erfahrung in der Administration von Workspace ONE.
• Kenntnisse der starken Authentifizierungslösung Imprivata von Vorteil.
• Kenntnisse der Fortinet-Sicherheitslösungen (FortiGate, FortiAuthenticator, FortiMail) von Vorteil.
• Sensibilität für Cybersecurity-Themen sowie gute Kenntnisse der entsprechenden Best Practices.
• Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse im PowerShell-Scripting.
• Mitarbeit bei der Aktualisierung und Pflege des Monitoring-Systems WhatsUp Gold
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, definierte Aufgaben selbstständig zu bearbeiten und dabei eng mit dem Digital & Technology zusammenzuarbeiten
• Sorgfältige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
• Gute Grundkenntnisse in technisches Englisch

Responsabilidades

• Support auf Level 2: Bearbeitung von Tickets, Diagnose und Behebung gängiger Störungen auf VDI- und Cloud-Infrastrukturen.
• Überwachung der Infrastruktur, Bearbeitung von Warnungen und Eskalation komplexer Fälle.
• Wartung der VDI-Umgebung Omnissa Horizon, Patch-Management und Performance-Überwachung.
• Administration der VMware vSphere, Workspace ONE und Sicherstellung des ordnungsgemässen Betriebs.
• Administration der Microsoft-365-Umgebung (Azure AD, SharePoint Online).
• Verwaltung der starken Authentifizierungslösung Imprivata.
• Koordination mit dem Netzwerkteam für Integrationen in Server-/Virtualisierungsinfrastrukturen.
• Umsetzung und Überwachung der Cybersecurity-Richtlinien in Zusammenarbeit mit Cyber Security.
• Technische Wartung, Absicherung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Mitwirkung an Modernisierungs-/Automatisierungsprojekten.
• Teilnahme am Pikettdienst gemäß Einsatzplanung.

Conocimientos

Informatikausbildung

VDI-Virtualisierung

Microsoft 365

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Educación

Informatik EFZ

Herramientas

Omnissa Horizon

VMware vSphere

Workspace ONE

Azure AD

SharePoint Online

Imprivata

FortiGate

FortiAuthenticator

FortiMail

WhatsUp Gold

Descripción del empleo

Das Spitalzentrum Biel sucht einen ICT System Specialist (VDI). Du hast die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Du übernimmst den Support auf Level 2 für VDI und Cloud Systeme.
• Du pflegst die Infrastruktur und gewährleistest optimale Performance.
• Du dokumentierst Prozesse und hältst Sicherheitsrichtlinien ein.

Fähigkeiten

• Du hast eine Informatikausbildung und Erfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse in VDI-Virtualisierung und Microsoft 365.
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura (Schweiz). Es bietet der gesamten Bevölkerung eine umfassende Versorgung in allen Fachgebieten der modernen Medizin. Jedes Jahr schenken uns über 150'000 Patientinnen und Patienten ihr Vertrauen. Im Spitalzentrum Biel finden rund 2'200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 40 verschiedenen Berufen eine attraktive Aufgabe.
Das Digital & Technology ist für die Governance und das Management der Informationssysteme des Spitalzentrums Biel und seiner Tochtergesellschaften verantwortlich und richtet diese an der Strategie der Institution aus.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

ICT System Specialist (VDI) & Microsoft Cloud 100%

Ihre Aufgaben – unsere Stelle

Betrieb & kontinuierliche Verbesserung (Run)

• Support auf Level 2: Bearbeitung von Tickets, Diagnose und Behebung von gängigen Störungen auf den Virtualisierungsinfrastrukturen VDI Omnissa Horizon, Workspace ONE, Windows und Linux
• Tägliche Kontrolle der unterstellten Infrastrukturen, Überwachung und Bearbeitung von Infrastrukturwarnungen, Überprüfung von Reports, Behebung von gängigen Fehlern sowie Eskalation komplexer Fälle
• Betrieb und laufende Verwaltung der VDI-Umgebung Omnissa Horizon: Wartungsarbeiten, Einspielen von Patches sowie Überwachung der Performance
• Administration der Plattformen VMware vSphere und Workspace ONE sowie Überwachung ihres ordnungsgemässen Betriebs
• Administration der Microsoft-365-Umgebung, mit besonderem Schwerpunkt auf Microsoft Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online
• Verwaltung und Administration der starken Authentifizierungslösung Imprivata
• Koordination mit dem Netzwerkteam zur Integration der Netzwerkbedürfnisse in die Server- und Virtualisierungsinfrastrukturen, die in den eigenen Verantwortungsbereich fallen
• Umsetzung und Überwachung der Cybersecurity-Richtlinien in Zusammenarbeit mit der Abteilung Cyber Security
• Technische Wartung, Absicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung der unterstellten IT-Infrastruktur
• Aktive Mitarbeit bei Projekten im Zusammenhang mit der Modernisierung, Automatisierung und Optimierung dieser Infrastrukturen und Services
• Teilnahme am Pikettdienst gemäss Einsatzplanung

Dokumentation & Qualität

• Erstellung und Pflege detaillierter Dokumentationen der Infrastrukturen in französischer oder deutscher Sprache
• Erstellung technischer Dokumentationen in englischer Sprache
• Einhaltung der definierten Eskalationsprozesse bei nicht auf Level 2 lösbaren Störungen
• Umsetzung der von der Abteilung Cyber Security vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und -regeln sowie Meldung festgestellter Nichtkonformitäten

Ihre Fähigkeiten – unsere Anforderungen

• Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, Lehre oder gleichwertige Ausbildung)
• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support auf Level 2 und/oder in der System- und Infrastrukturadministration, idealerweise in einem Spitalumfeld
• Fundierte Kenntnisse in der VDI-Virtualisierung mit Omnissa Horizon sowie in der Administration von VMware vSphere
• Gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Windows- und Linux-Servern
• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere Microsoft Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online
• Erfahrung in der Administration von Workspace ONE
• Kenntnisse der starken Authentifizierungslösung Imprivata von Vorteil
• Kenntnisse der Fortinet-Sicherheitslösungen (FortiGate, FortiAuthenticator, FortiMail) von Vorteil
• Sensibilität für Cybersecurity-Themen sowie gute Kenntnisse der entsprechenden Best Practices
• Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse im PowerShell-Scripting
• Mitarbeit bei der Aktualisierung und Pflege des Monitoring-Systems WhatsUp Gold
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, definierte Aufgaben selbstständig zu bearbeiten und dabei eng mit den Mitarbeitenden des Digital & Technology zusammenzuarbeiten
• Sorgfältige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
• Gute Grundkenntnisse in technischem Englisch

Ihre Möglichkeiten – unser Angebot

• Ein motiviertes und solidarisches Team in einer offenen Unternehmenskultur
• Eine umfassende Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit
• Eine spannende Tätigkeit mit grossem Handlungsspielraum in einem innovativen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten, die sich an den Bedürfnissen von Familien orientieren
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Zusammenarbeit in einem bilingualen und interdisziplinären Umfeld
• Moderne Anstellungsbedingungen gemäss Gesamtarbeitsvertrag (GAV)

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Raman Sabani, Leiter IT Operation Services, gerne zur Verfügung, Tel. [phone].