ICT System Specialist (VDI) & Microsoft Cloud 100%

Spitalzentrum Biel AG; Wohlen; Remote; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Spitalzentrum Biel AG sucht eine:n IT-Betreuer:in im Run-Betrieb zur Betreuung der Virtualisierungsinfrastruktur (VDI Omnissa Horizon) sowie VMware vSphere, Workspace ONE und Microsoft 365 (Azure AD, SharePoint Online). Sie administrieren Imprivata und unterstützen das Cyber Security Team bei Richtlinienumsetzungen.

Sie arbeiten selbstständig im Team, koordinieren mit dem Netzwerkteam und beteiligen sich an Modernisierungsprojekten.

Qualifications

• Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, Lehre oder gleichwertige Ausbildung).
• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support Level 2 und/oder in der System- und Infrastrukturadministration, idealerweise im Spitalumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in der VDI-Virtualisierung mit Omnissa Horizon sowie in der Administration von VMware vSphere.
• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Server-Administration.
• Gute Kenntnisse der Microsoft 365-Umgebung, insbesondere Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online.
• Erfahrung in der Administration von Workspace ONE.
• Kenntnisse der starken Authentifizierungslösung Imprivata von Vorteil.
• Kenntnisse der Fortinet-Sicherheitslösungen von Vorteil.
• Cybersecurity-Bewusstsein und Best Practices.
• Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in PowerShell-Scripting.
• Mitarbeit bei Monitoring-Systemen wie WhatsUp Gold.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten.
• Möglichkeit, Aufgaben selbstständig zu bearbeiten und eng mit dem Digital & Technology zusammenzuarbeiten.
• Sicherer, zuverlässiger und serviceorientierter Arbeitsstil.
• Muttersprache Deutsch oder Französisch, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache.
• Gute Grundkenntnisse in technischem Englisch.

Responsibilities

• Support auf Level 2: Tickets bearbeiten, Störungen diagnostizieren und beheben (VDI-Infrastrukturen, Windows/Linux).
• Tägliche Überwachung der Infrastruktur, Bearbeitung von Warnungen, Reports-Checks, Fehlerbehebung, Eskalation.
• Betrieb und Wartung der VDI-Umgebung Omnissa Horizon inkl. Patchings und Performance-Überwachung.
• Administration von VMware vSphere und Workspace ONE und deren Betriebsüberwachung.
• Administration der Microsoft-365-Umgebung (Entra ID/Azure AD, SharePoint Online).
• Verwaltung von Imprivata (starke Authentifizierung).
• Koordination mit Netzwerk-Team zur Integration von Netzwerkanforderungen in Server- und Virtualisierungsinfrastruktur.
• Umsetzung und Überwachung von Cybersecurity-Richtlinien zusammen mit der Cyber Security Abteilung.
• Technische Wartung, Absicherung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Mitarbeit an Projekten zur Modernisierung, Automatisierung und Optimierung der Infrastrukturen und Services.
• Teilnahme am Pikettdienst gemäß Einsatzplanung.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen in französischer oder deutscher Sprache.
• Erstellung technischer Dokumentationen in englischer Sprache.
• Beachtung Eskalationsprozesse bei Level-2-Störungen.
• Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien der Abteilung Cyber Security und Meldung von Nichtkonformitäten.

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

PowerShell-Scripting

Selbstständige Arbeitsweise

Sprachen: Deutsch/Französisch

Education

Informatik-Ausbildung EFZ/Lehre oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Omnissa Horizon

VMware vSphere

Workspace ONE

Microsoft Entra ID/Azure AD

SharePoint Online

Imprivata

Fortinet-Sicherheitslösungen

WhatsUp Gold

Job description

Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura. Bist du interessiert, an der Seite unserer 2'300 Mitarbeitenden für die Gesundheit unserer Bevölkerung tätig zu sein?

Das Digital & Technology ist für die Governance und das Management der Informationssysteme des Spitalzentrums Biel und seiner Tochtergesellschaften verantwortlich und richtet diese an der Strategie der Institution aus.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Das tun Sie

Betrieb & kontinuierliche Verbesserung (Run)

• Support auf Level 2: Bearbeitung von Tickets, Diagnose und Behebung von gängigen Störungen auf den Virtualisierungsinfrastrukturen VDI Omnissa Horizon, Workspace ONE, Windows und Linux
• Tägliche Kontrolle der unterstellten Infrastrukturen, Überwachung und Bearbeitung von Infrastrukturwarnungen, Überprüfung von Reports, Behebung von gängigen Fehlern sowie Eskalation komplexer Fälle
• Betrieb und laufende Verwaltung der VDI-Umgebung Omnissa Horizon: Wartungsarbeiten, Einspielen von Patches sowie Überwachung der Performance
• Administration der Plattformen VMware vSphere und Workspace ONE sowie Überwachung ihres ordnungsgemässen Betriebs
• Administration der Microsoft-365-Umgebung, mit besonderem Schwerpunkt auf Microsoft Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online
• Verwaltung und Administration der starken Authentifizierungslösung Imprivata
• Koordination mit dem Netzwerkteam zur Integration der Netzwerkbedürfnisse in die Server- und Virtualisierungsinfrastrukturen, die in den eigenen Verantwortungsbereich fallen
• Umsetzung und Überwachung der Cybersecurity-Richtlinien in Zusammenarbeit mit der Abteilung Cyber Security
• Technische Wartung, Absicherung und kontinuierliche Weiterentwicklung der unterstellten IT-Infrastruktur
• Aktive Mitarbeit bei Projekten im Zusammenhang mit der Modernisierung, Automatisierung und Optimierung dieser Infrastrukturen und Services
• Teilnahme am Pikettdienst gemäss Einsatzplanung
• Erstellung und Pflege detaillierter Dokumentationen der Infrastrukturen in französischer oder deutscher Sprache
• Erstellung technischer Dokumentationen in englischer Sprache
• Einhaltung der definierten Eskalationsprozesse bei nicht auf Level 2 lösbaren Störungen
• Umsetzung der von der Abteilung Cyber Security vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und -regeln sowie Meldung festgestellter Nichtkonformitäten

Das zeichnet Sie aus

• Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ, Lehre oder gleichwertige Ausbildung)
• Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support auf Level 2 und/oder in der System- und Infrastrukturadministration, idealerweise in einem Spitalumfeld
• Fundierte Kenntnisse in der VDI-Virtualisierung mit Omnissa Horizon sowie in der Administration von VMware vSphere
• Gute Kenntnisse in der Installation und Administration von Windows- und Linux-Servern
• Gute Kenntnisse der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere Microsoft Entra ID (Azure AD) und SharePoint Online
• Erfahrung in der Administration von Workspace ONE
• Kenntnisse der starken Authentifizierungslösung Imprivata von Vorteil
• Kenntnisse der Fortinet-Sicherheitslösungen (FortiGate, FortiAuthenticator, FortiMail) von Vorteil
• Sensibilität für Cybersecurity-Themen sowie gute Kenntnisse der entsprechenden Best Practices
• Mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse im PowerShell-Scripting
• Mitarbeit bei der Aktualisierung und Pflege des Monitoring-Systems WhatsUp Gold
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, definierte Aufgaben selbstständig zu bearbeiten und dabei eng mit den Mitarbeitenden des Digital & Technology zusammenzuarbeiten
• Sorgfältige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Sprache
• Gute Grundkenntnisse in technischem Englisch

Davon profitieren Sie

• Ein motiviertes und solidarisches Team in einer offenen Unternehmenskultur
• Eine umfassende Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit
• Eine spannende Tätigkeit mit grossem Handlungsspielraum in einem innovativen Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten, die sich an den Bedürfnissen von Familien orientieren
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Zusammenarbeit in einem bilingualen und interdisziplinären Umfeld
• Moderne Anstellungsbedingungen gemäss Gesamtarbeitsvertrag (GAV)

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Raman Sabani, Leiter IT Operation Services, gerne zur Verfügung, Tel. [phone].