ICT Supporter

Bell Schweiz AG; Oensingen; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Altersvorsorge

Weihnachtsgeld

Mitarbeiterempfehlungen

Personalrabattkarte Coop

Pensionskassen-Beiträge

Gesundheitsmanagement

Job summary

Bell Schweiz AG gehört zur Bell Food Group und gestaltet die Zukunft der IT-Infrastruktur. Wir verbinden Tradition mit Innovation und bieten spannende Rollen in unserer expandierenden Umgebung.

Du betreibst Installation, Wartung sowie Support der Arbeitsplatzsysteme, Server und Netzwerke. Wir suchen jemanden, der pragmatisch arbeitet, Deutsch sehr gut spricht und Teil eines motivierten Teams wird.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung als ICT-Supporter.
• Mehrjährige Erfahrung in der IT mit praktischem Tiefgang.
• Fundierte Windows-Kenntnisse und MS Office.
• Gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist ein Plus.
• Teamplayer-Mentalität, analytische Arbeitsweise und Eigenverantwortung.
• Wohnort maximal 45 Minuten von Oensingen entfernt; Führerschein vorhanden.

Responsibilities

• Installation, Wartung und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Geräten, Servern sowie Netzkomponenten.
• Analyse, Behebung von Störungen, Eskalationsmanagement.
• Beratung der Anwender bei IT-Fragen und Beschaffungen.
• Koordination externer Dienstleister und Supportpartner.
• Dokumentation im Ticketsystem und Betriebshandbücher.
• Teilnahme am 7x24-Pikettdienst im Turnus.

Skills

IT-Ausbildung

IT-Erfahrung

Windows-Kenntnisse

Hardware-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Analytische Arbeitsweise

Eigenverantwortung

Lösungsorientiert

Führerschein

Education

IT-Ausbildung abgeschlossen

Tools

MS Office

Netzwerkkenntnisse

Job description

Werde Teil der Bell Food Group und gestalte mit uns die Zukunft der Ernährung! Als führendes Unternehmen der Lebensmittelbranche verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen hochwertige Produkte, die Millionen Menschen begeistern. Bringe deine Leidenschaft, Kreativität und dein Talent ein – spannende Karrierechancen warten auf dich!

Suchst du eine abwechslungsreiche Rolle mit technischem Tiefgang? Eine Position, die dich und die IT-Infrastruktur herausfordert? Ein Standort, der stark expandiert und auf die neueste Technologie setzt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Installation, Wartung und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk- und Kommunikationskomponenten sowie zugehöriger Software und Schnittstellen
• Umsetzung von Installations- und Konfigurationsvorgaben (z.B. Directory-Strukturen, Benutzeroberflächen, Menüsysteme)
• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Störungen in Hard-/Software, Netzwerk und Kommunikation inkl. Eskalationsmanagement
• Beratung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen, Beschaffungen, Systemeinführungen sowie bei der Konzeption und Umsetzung von Lösungen
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister, Lieferanten und Supportpartner
• Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur inkl. Verfügbarkeitsüberwachung und Pflege von Inventar, Dokumentation und Betriebshandbüchern
• Entwicklung einfacher Skripte und Tools zur Automatisierung sowie zur Unterstützung der täglichen Arbeit auf Arbeitsplatz- und Mobilgeräten
• Bearbeitung von Schnittstellen- und Konvertierungsproblemen sowie Evaluierung von Standard- und Individualsoftware
• Dokumentation von Vorfällen, Änderungen und Systemzuständen im Ticketsystem inkl. Ausfall- und Verarbeitungsprotokollen
• Mitarbeit in IT-Projekten sowie Koordination zwischen Anwendern und internen IT-Stellen
• Durchführung geplanter Systemarbeiten im Rahmen von Früh-/Spätschichten und Wartungsfenstern
• Teilnahme am 7x24-Pikettdienst im Turnus

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung als ICT-Supporter
• Mehrjährige Erfahrung in der IT – das Wissen, worauf es ankommt
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
• Gute Hardware- und Netzwerkkenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Teamplayer-Mentalität, analytische Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Technisches Flair sowie eine lösungsorientierte Denkweise
• Wohnort maximal 45 Minuten von Oensingen entfernt und Führerschein vorhanden

Das erwartet dich bei uns:

Work-Life-Balance

Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist uns wichtig. Du profitierst von mindestens 25 Ferientagen sowie einer transparenten, elektronischen Zeiterfassung. So kannst du allfällige Überstunden flexibel mit zusätzlichen freien Tagen kompensieren.

Verpflegung

Kulinarik ist bei uns gross geschrieben: frisch zubereitetes Essen in unserem Personalrestaurant, ein Mittagsmenu inkl. Suppe und Salat, Wasser & Tee und gratis Früchte wie auch hochwertige Produkte zu stark reduzierten Preisen erwarten dich in unserem Outlet.

Mobilität

Profitiere von bequemer Anbindung an den ÖV, attraktiven Zuschüssen für Tickets und ausreichenden Parkmöglichkeiten im Parkhaus.

Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Erweitere dein Wissen durch umfangreiche Weiterbildungsangebote, hochwertige Schulungen im Coop Bildungszentrum und vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Gesundheit

Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Profitiere von unserem Gesundheitsmanagement, Anwesenheitsprämie, vergünstigten Reka-Checks, exklusiven Mitarbeiterrabatten und geförderten Fitness-Abos – für Gesundheit und Freizeitspass!

Firmenevents

Erlebe unvergessliche Momente bei unserem Abteilungsevent und stärke den Teamgeist beim Firmenlauf – gemeinsam feiern, bewegen und Kontakte knüpfen!

Marktgerechte Löhne und Sozialleistungen

Sichere deine Zukunft mit unserer überdurchschnittlichen Altersvorsorge, erhalte Jubiläumsprämien, Weihnachtsgeld und attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen. Zudem erhältst du die Personalrabattkarte von Coop und wir übernehmen zwei Drittel deiner Pensionskassenbeiträgen!

Familienfreundlicher Arbeitgeber

Gestalte deine Arbeitszeit flexibel mit Teilzeitmodellen und erlebe ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt und gefördert wird!