ICT Operational Engineer

Swisscom; Lancy; Hybrid; CHF 95.000 - 135.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home office possible

Horaires flexibles

Zusammenfassung

Swisscom recherche un spécialiste dédié aux services gérés personnalisés. Vous gérerez les opérations, assurerez la résolution d’incidents et veillerez au respect des SLAs, tout en identifiant des opportunités d’automatisation pour améliorer les services managés.

Le candidat possède une solide expérience avec Intune et ConfigMgr, ainsi qu’une maîtrise d’Azure et des concepts de sécurité et conformité pour piloter des déploiements à grande échelle.

Qualifikationen

• Expérience avérée dans la gestion et le dépannage d’environnements Microsoft endpoints et Intune.

Aufgaben

• Gestion des opérations et résolution d’incidents.
• Garantie du respect des services.
• Identification d’opportunités d’automatisation des activités de support.
• Participation au développement des managed services.
• Expérience solide avec Intune: design/architecture, configuration, mises à jour, sécurité et conformité.
• Expérience avec Configuration Manager: setup, integration, configuration, management et dépannage.
• Connaissances Azure, Security Baseline, Autopilot, Task Sequence et Software Update.

Kenntnisse

Intune

Configuration Manager

Azure

Security Baseline

Autopilot

Task Sequence

Software Update

Nexthink

VDI

Lookout

E-Fota

Windows 10/11 administration

Anglais / Français (écrit et oral)

Tools

Intune

Configuration Manager

Azure

Jobbeschreibung

Your future starts here

Avec notre équipe dynamique, tu gères les opérations, la résolution de problèmes. Tu t’occupes des demandes de nos clients dans le cadre de nos activités de « Custom Managed Services ».

• Gestion des opérations et résolution d’incidents
• Garantie du respect des services
• Identification d’opportunités d’automatisation des activités de support
• Participation au développement des « managed services »
• Solide expérience avec Intune : Design et architecture, configuration, gestion des mises à jour, sécurité et conformité, troubleshooting, résolution de problèmes

Your future starts here

Avec notre équipe dynamique, tu gères les opérations, la résolution de problèmes. Tu t’occupes des demandes de nos clients dans le cadre de nos activités de « Custom Managed Services ».

• Gestion des opérations et résolution d’incidents
• Garantie du respect des services
• Identification d’opportunités d’automatisation des activités de support
• Participation au développement des « managed services »
• Solide expérience avec Intune : Design et architecture, configuration, gestion des mises à jour, sécurité et conformité, troubleshooting, résolution de problèmes
• Solide expérience dans Configuration Manager: Setup, integration and configuration, management, and troubleshooting. Good knowledge in OSD, App Mgmt., Patching mgmt., Reporting and monitoring.
• Connaissances en Azure, Security Baseline, Configuration Profile, Autopilot, Task Sequence & Software Update

Ce qui te distingue

• Savoir-faire en Workplace Management (Windows 10/11 administration, configuration, WaaS)
• Connaissances MDM/MAM Airwatch, Lookout, E-Fota
• Connaissance et expérience dans le packaging applicatif
• Expérience VDI (Vmware/Citrix/Microsoft) Cloud PC et Virtual Desktop
• Expérience avec un outil d’analyse (par exemple : Nexthink)
• Forte capacité de compréhension et de structuration, orientation solution, autonomie, sens du service et esprit d’équipe
• Très bon niveau de french et d’anglais à l’écrit et à l’oral

Nous t’offres la possibilité de travailler dans l’un de nos bureaux en Suisse ou à ton domicile. Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d’avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d’évolution professionnelle. Découvre tes avantages.

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Elliot Ducrest
HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II
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