ICT Network / Security Operations Engineer 3rd Level 80-100% (a)

Axians Group; Winterthur; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bonusaktien

Flexible Arbeitsbedingungen

Weiterbildung

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Axians Group sucht Verstärkung im IT‑Support auf 80–100%. Einsatzort ist Winterthur, Arbeitszeit 80% bis 100%.

Zu den Aufgaben gehören der Betrieb der IT‑Infrastruktur für Managed‑Services‑Kunden, das Bearbeiten von Service Requests, Incidents, Changes sowie die enge Zusammenarbeit mit Engineering‑Teams. Sie analysieren Wartungsarbeiten, betreiben Monitoring und erkennen Kundenbedürfnisse zur Weitergabe an den Vertrieb.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT‑Support auf 2nd/3rd Level.
• Sicheres Management von LAN/WLAN/Firewall‑Infrastrukturen.
• Gute Deutschkenntnisse, technisches Englisch wünschenswert.

Aufgaben

• Betrieb der IT‑Infrastruktur für Managed‑Services‑Kunden.
• Analyse und Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems und Changes.
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering‑Teams.
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie intern.
• Betrieb von Monitoring und Event‑Management.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Übergabe an Verkauf.

Kenntnisse

IT‑Support (2nd/3rd Level)

Netzwerk-Überwachung

Deutsch

Englisch Fachsprache

Jobbeschreibung

Deine Arbeitsstelle

Wir möchten dich per sofort oder nach Vereinbarung in unserem Team willkommen heissen. Das Arbeitspensum, welches wir vorsehen, liegt zwischen 80% bis 100%. Dein Arbeitsort befindet sich in unseren Büroräumlichkeiten in Winterthur.

Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich

• Betrieb der IT-Infrastruktur für unsere Managed-Services-Kunden
• Analysieren und Bearbeiten von Service Requests, Incidents, Problems und Changes
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Engineering-Teams
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie intern
• Betrieb unseres Monitorings und Event-Managements
• Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie Übergabe an unsere Verkaufsorganisation

Deine Expertise ist gefragt

• Erfahrung als IT-Supporter (2nd/3rd Level) oder Systemtechniker
• Expertise im Betrieb und Überwachun von LAN-, WLAN- sowie Firewall-Infrastrukturen
• Gute Deutschkenntnisse sowie fachspezifische Englischkenntnisse

Falls sich unsere Anforderungen noch nicht vollständig mit deinem Profil decken, ist das kein Problem. Wir sind gerne bereit, dich bei deiner weiteren Entwicklung zu unterstützen.

Bei uns zählt deine Persönlichkeit

Bist du dienstleistungsorientiert, flexibel sowie hilfsbereit, besitzt du eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und bringst du ein hohes Mass an Eigenverantwortung mit? Bist du hartnäckig in der Lösung von Problemen und hast du ein hohes Qualitätsbewusstsein? Dann bist du in unserem interkulturellen Team genau richtig. Mit deiner selbstständigen, strukturierten sowie präzisen Arbeitsweise und deiner motivierten Haltung, dein Wissen weiterzuvermitteln, unterstützt du unsere Kunden, ohne dabei den Spass an der täglichen Arbeit zu verlieren. Als zuverlässige/r, hilfsbereite/r Teamplayer:in wirkst du aktiv mit und leistest einen wesentlichen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg.

Wir haben viel zu bieten

• Bonusaktienprogramme für Mitarbeitende des VINCI Konzerns
• Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitsbedingungen
• Programme zur persönlichen Weiterbildung und Entwicklung