ICT-Helpdesk-Mitarbeiter:in Logistik, 60-100%

Coop Genossenschaft; Schafisheim; Vor Ort; CHF 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5-fache Superpunkte im Coop-Supermarkt

Rabatte bis zu 20% auf Coop-Versicher…

20% Rabatt in Coop-Gruppe Formaten

Reka-Card Vergünstigung

Zusammenfassung

Coop Genossenschaft sucht eine engagierte Fachkraft für ICT-Support in der Logistik am Standort. Sie nehmen Supportanfragen telefonisch oder per Ticket entgegen und bearbeiten diese, unterstützen bei der Weiterleitung an Fachstellen und helfen bei der Umsetzung neuer Funktionen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Mitarbeit an Informatikprojekten mit Fokus Logistik sowie Unterstützung der Fachabteilungen bei Benutzerabnahme-Tests.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre und hohe IT-Affinität.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von gruppeninternen Supportanfragen und Störungsmeldungen der Anwendenden per Telefon und Ticket.
• Unterstützung und Weiterleitung von ICT-Tickets an die zuständigen Fachstellen.
• Unterstützung und Information der Logistik bei der Umsetzung von neuen Funktionen und Prozessen.
• Mitarbeit bei Informatikprojekten, welche die Logistik betreffen inkl. Unterstützung der Fachabteilungen bei den Benutzerabnahme-Tests.

Kenntnisse

IT-Affinität

Tools

SAP

WAMAS

WM

Dematic

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von gruppeninternen Supportanfragen und Störungsmeldungen der Anwendenden per Telefon und Ticket


• Unterstützung und Weiterleitung von nicht direkt lösbaren ICT-Tickets an die zuständigen Fachstellen


• Unterstützung und Information der Logistik bei der Umsetzung von neuen Funktionen und Prozessen


• Mitarbeit bei Informatikprojekten, welche die Logistik betreffen inkl. Unterstützung der Fachabteilungen bei den Benutzerabnahme-Tests

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufslehre und hohe IT-Affinität


• Praktische Erfahrung im Bereich Logistik inkl. Informatiksystemen, wie z.B. SAP und Warehousemanagement-Systemen (WAMAS, WM, Dematic))


• Gute mündliche Kenntnisse in Französisch und / oder Italienisch


• Führerausweis Kategorie B


• Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit sowie Pikettdienst

• Vergünstigungen: 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe, Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug


• Anstellungsbedingungen: Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub


• Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien


• Weiterbildung: Über 600 interne Weiterbildungskurse


• Nachhaltigkeit: Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten


• Kommunikation: interne App für Mitarbeitende


• Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement

Deine Ansprechperson

Anne Marchon

HR Marketing