Housekeeping Supervisor & Guest Experience Lead

Sorell Hotels; Rapperswil; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Gouvernante im Sorell Boutique-Hotel Speer in Rapperswil übernimmt die Verantwortung für Sauberkeit, Erscheinungsbild und reibungslose Abläufe des Housekeeping-Teams. Sie erfasst Gästewünsche, koordiniert Front Office-Angelegenheiten und sorgt für eine gepflegte Innen- und Außenwirkung des Hotels.

Gesucht wird eine Person mit EFZ-Hotellerie oder äquivalenter Ausbildung, mindestens 3 Jahren Hotellerie-Erfahrung, erster Führungserfahrung, guten MS-Office-Kenntnissen sowie Deutsch- und

Qualifikationen

• EFZ in Hotellerie oder äquivalente Ausbildung.
• 3 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie.
• Erste Führungserfahrung.
• MS-Office Kenntnisse (Word, Excel).
• Deutsch- und Englischkenntnisse gut.
• PMS-Kenntnisse: Protel, Fidelio oder Opera.
• Strategisches Denken und Handeln.
• Agiles und innovatives Mindset.
• Zielorientierung und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft.

Aufgaben

• Sauberkeit und Erscheinungsbild im gesamten Hotel sicherstellen.
• Gästebedürfnisse erfassen und erfüllen.
• Housekeeping-Arbeiten sicherstellen und Einsätze koordinieren.
• Team bei Etagenreinigung täglich unterstützen.
• Zimmerdisposition in Kooperation mit Front Office.
• Hotel innen und außen gestalten.
• Alle Pflanzen im Hotel pflegen.
• Fundsachen verwalten.
• Warenbewirtschaftung vom Einkauf bis Inventur koordinieren (Budget Housekeeping).
• Jährliche Grundreinigung des Hotels organisieren und umsetzen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Zielorientierung

Agiles Mindset

Strategisches Denken

MS-Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

EFZ Hotellerie oder äquivalente Ausbildung

Tools

Protel

Fidelio

Opera

Jobbeschreibung

Die Gouvernante im Sorell Boutique-Hotel Speer in Rapperswil übernimmt die Verantwortung für Sauberkeit, Erscheinungsbild und reibungslose Abläufe des Housekeeping-Teams. Sie erfasst Gästewünsche, koordiniert Front Office-Angelegenheiten und sorgt für eine gepflegte Innen- und Außenwirkung des Hotels.

Gesucht wird eine Person mit EFZ-Hotellerie oder äquivalenter Ausbildung, mindestens 3 Jahren Hotellerie-Erfahrung, erster Führungserfahrung, guten MS-Office-Kenntnissen sowie Deutsch- und