Horloger Confirmé Service Client

Audemars Piguet (Marketing) SA; Le Brassus; Hybrid; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Krankenversicherung

5 Wochen Urlaub

Betriebsrestaurant

Pensionskasse

Remote-Arbeit möglich

Job summary

Audemars Piguet (Marketing) SA sucht einen erfahrenen Uhrmacher-Kundendienst im Atelier. Sie hauchen aktuellen und Vintage-Uhren neues Leben ein und liefern ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

Sie führen Wartung, Reparatur, Einstell-, Endbearbeitungs- und Inbetriebnahmearbeiten durch, diagnostizieren Zustände und arbeiten an kontinuierlichen Verbesserungen im Team. Je nach Funktion ist Remote-Arbeit möglich.

Qualifications

• EFZ Uhrmacher bzw. gleichwertige Ausbildung; 5–10 Jahre Erfahrung im Kundendienst eines Uhrenherstellers.
• Wartung/ Reparatur komplexer Werke, inkl. manueller Vintage-Werke, extraflache, ewige Kalender, Zeitgleichungen, Schleppzeigerchronographen.
• Präzises Zifferblatt- und Zeigersetzen sowie Einschalen mit Fokus auf Interventionsgenauigkeit.
• Neugierde, Lernbereitschaft und Bereitschaft zu technischen Herausforderungen.
• Genauigkeit, Qualitätsbewusstsein, Analysefähigkeit; Probleme identifizieren und nachhaltige Lösungen.
• Teamgeist, Serviceorientierung und Leidenschaft für den Beruf.

Responsibilities

• Komplette Reparatur von aktuellen und Vintage-Uhren.
• Diagnose des Zustands der Uhren und Information an Kunden.
• Sicherstellung der Funktion, Wartung und Zuverlässigkeit der Werkzeuge.
• Aktive Teilnahme an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im Atelier.
• Regelmäßige Schulungen und Wissensaustausch im Team.

Skills

Uhrmacherkenntnisse

Wartung & Reparatur

Zifferblattsetzen

Zeigersetzen

Einschalen

Genauigkeit

Teamgeist

Education

EFZ Uhrmacher

Job description

Unternehmensbeschreibung

Die Gegenwart und Zukunft von Audemars Piguet werden durch den Beitrag all unserer Talente gestaltet. Inspiriert von der Fülle unserer Vergangenheit, sind wir begeistert von dem, was wir in der Zukunft schaffen werden. Gemeinsam sind wir entschlossen, nach vorne zu blicken und streben kontinuierlich nach Exzellenz in all unseren Tätigkeiten.

Wenn unsere Mission Sie inspiriert, kommen Sie und setzen Sie Ihre Laufbahn in unserer Familie fort, damit wir weiterhin das Außergewöhnliche schaffen. Schreiben wir gemeinsam das nächste Kapitel Ihrer Karriere!

Stellenbeschreibung

In unserem Kundenservice-Atelier und unter der Verantwortung des Teamleiters treten Sie einem leidenschaftlichen Team bei, das von der Suche nach Exzellenz und Liebe zum Detail angetrieben wird. Ihre Aufgabe besteht darin, unseren Zeitmessern, ob zeitgenössisch oder historisch, neues Leben einzuhauchen und gleichzeitig ein aussergewöhnliches Erlebnis für unsere Kunden zu bieten.

In diesem Rahmen werden Sie:

• Die vollständige Reparatur von aktuellen und Vintage-Uhren durchführen, wobei Sie an manuellen Vintage-Werken, extraflachen, ewigen Kalendern, Zeitgleichungen und Schleppzeigerchronographen arbeiten.
• Den allgemeinen Zustand der Uhren diagnostizieren und deren äussere Komponenten analysieren, um präzise und relevante Informationen für unsere Kunden bereitzustellen.
• Die einwandfreie Funktion, Wartung und Zuverlässigkeit Ihrer Arbeitswerkzeuge gewährleisten, um ein tadelloses Qualitätsniveau sicherzustellen.
• Aktiv an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen des Ateliers teilnehmen, indem Sie Ihre Ideen und Ihr Fachwissen teilen.
• Ihre Fähigkeiten durch regelmässige Schulungen und den Austausch von Know-how im Team kontinuierlich weiterentwickeln.

Qualifikationen

• Inhaber eines EFZ als Uhrmacher oder einer als gleichwertig anerkannten Ausbildung, verfügen Sie über mindestens 5 bis 10 Jahre solide Erfahrung im Kundenservice eines Uhrenherstellers.
• Sie beherrschen die Wartung und Reparatur komplexer Werke perfekt, darunter manuelle Vintage-Werke, extraflache, ewige Kalender, Zeitgleichungen und Schleppzeigerchronographen sowie Einstell-, Endbearbeitungs- und Inbetriebnahmearbeiten.
• Sie verfügen über ausgezeichnete Fähigkeiten im Zifferblattsetzen, Zeigersetzen und Einschalen und legen besonderen Wert auf die Präzision jeder Intervention.
• Neugierig und motiviert durch kontinuierliches Lernen, entwickeln Sie gerne Ihre Fähigkeiten weiter und stellen sich neuen technischen Herausforderungen.
• Für Ihre Genauigkeit, Qualitätsbewusstsein und Analysefähigkeit anerkannt, können Sie Probleme effektiv identifizieren und nachhaltige Lösungen anbieten.
• Teamgeist, Serviceorientierung und Leidenschaft für den Beruf runden Ihr Profil ab.

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Übernahme der Krankenversicherung (Grund- und Zusatzversicherung)
• 5 Wochen Jahresurlaub und 2 zusätzliche Wochen zwischen Weihnachten und Neujahr dank täglicher Anhäufung zusätzlicher Minuten
• Beitrag zu Ihren sportlichen oder kulturellen Aktivitäten
• Je nach Funktion die Möglichkeit, remote zu arbeiten
• Betriebsrestaurant
• Eine vorteilhafte Pensionskasse

Die männliche Form gilt für beide Geschlechter.