Head of IT Operations & Transformation (m/w/d)

ETAVIS; Zürich; Hybrid; CHF 180,000 - 260,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiteraktien

Erfolgsbeteiligung

Job summary

VINCI Energies Schweiz, unter dem ETAVIS-Brand, sucht eine/n Head of IT Operations & Transformation. Sie leiten ein 12-köpfiges Team, verantworten Ressourcen- und Einsatzplanung, steuern IT-Services, Service Desk und Transformation, und berichten an das IT-Management.

Sie treiben Modernisierung, Standardisierung und Automatisierung voran und vertreten IT-Themen gegenüber Stakeholdern. Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung in IT Operations/Service Management, sowie fundierte Kenntnisse in

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in IT Operations oder IT Service Management.
• Nachweisliche Führungsverantwortung und Teamentwicklung.
• Erfahrung in IT-Transformation, Prozessoptimierung, Change Management.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Autopilot und Entra ID; Verständnis für Cloud-, Hybrid- und Sicherheits-Themen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.

Responsibilities

• Übernahme der personellen und fachlichen Führung von IT Services und IT Transformation (12 Mitarbeitende).
• Verantwortung für Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung; klare Rollen und Eskalationswege.
• Steuerung von IT-Services, Service Desk und Support; Sicherstellung hoher Servicequalität.
• Priorisierung im operativen Tagesgeschäft; Überblick bei Incidents und Eskalationen.
• Vorantreiben der IT-Transformation inklusive Systemeinführungen, Prozessoptimierung, Standardisierung und Automatisierung.
• Leitung größerer IT-Projekte und strukturierte Überführung neuer Lösungen in den produktiven Betrieb.
• Übersetzen strategischer Vorgaben in konkrete Maßnahmen; Stakeholder-Management.

Skills

Führungskompetenz

IT-Operations

IT-Service-Management

Microsoft 365

Intune

Autopilot

Entra ID

Cloud- und Security-Themen

Deutsch und Englisch

Education

Höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Microsoft 365

Intune

Autopilot

Entra ID

Job description

Du möchtest IT nicht nur am Laufen halten, sondern gemeinsam mit deinem Team wirklich weiterentwickeln?

Als Head of IT Operations & Transformation übernimmst du die Führung von 12 Mitarbeitenden aus IT Services und IT Transformation. Du sorgst für einen stabilen, kundenorientierten IT-Betrieb und treibst gleichzeitig die Modernisierung unserer Services und Transformationsvorhaben voran. Als Bindeglied zwischen den IT-Teams und dem IT-Management übernimmst du Verantwortung und gestaltest die weitere Entwicklung unserer IT aktiv mit.

Das bewirkst du

• Du übernimmst die personelle und fachliche Führung unserer Teams in IT Services und IT Transformation und entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter.
• Du verantwortest die Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung und sorgst für klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege.
• Du steuerst IT Services, Service Desk und Support und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
• Du setzt klare Prioritäten im operativen Tagesgeschäft und behältst bei Incidents und Eskalationen den Überblick.
• Du treibst unsere IT-Transformation voran, von Systemeinführungen über Prozessoptimierungen bis hin zu Standardisierung und Automatisierung.
• Du leitest größere IT-Projekte und sorgst dafür, dass neue Lösungen und Services strukturiert in den produktiven Betrieb überführt werden.
• Du übersetzt strategische Vorgaben in konkrete Maßnahmen, bereitest Entscheidungsgrundlagen vor und vertrittst IT-Themen gegenüber Stakeholdern, Business Units und Gremien.
• In definierten Bereichen übernimmst du die operative und organisatorische Stellvertretung des IT-Managers.

Das erleichtert dir den Einstieg

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations oder IT Service Management mit.
• Du hast bereits personelle und fachliche Führungsverantwortung übernommen und Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden.
• Du kennst dich mit IT-Transformation, Service- und Prozessoptimierung sowie Change Management aus.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Autopilot und Entra ID und bringst ein gutes Verständnis für Cloud-, Hybrid- und Security-Themen mit.
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch. Französischkenntnisse sind ein Plus.

Das erwartet dich

• Bei uns findest du eine breit gefächerte und herausfordernde Tätigkeit mit grossem Handlungsspielraum in einem erfolgreichen Unternehmen, das zu den Branchenleadern zählt.
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung ist für uns selbstverständlich – dein erfolgreicher Einstieg liegt uns am Herzen.
• Du kannst viel bewegen – dabei profitierst du vom Austausch mit engagierten Kolleginnen und Kollegen sowie vom starken Teamgeist.
• Deinen Beitrag honorieren wir – durch Beteiligung am Unternehmenserfolg mittels Mitarbeiteraktien und Erfolgsbeteiligung.
• Wir bauen auf gemeinsame Werte und leben diese auch im Alltag.
• Bei uns erlebst du das Beste aus zwei Welten: die vielfältigen Möglichkeiten eines globalen Konzerns kombiniert mit den Vorzügen eines agilen KMUs.
• Unsere erfahrenen Führungskräfte begleiten dich wertschätzend auf deinem Weg und schaffen ein professionelles Umfeld für deine persönliche Entwicklung.
• Du bist uns wichtig - wir bieten dir ein offenes, wertschätzendes und familiäres Umfeld.

Für Fragen steht dir Phloi, Talent Acquisition Expert VESI DACH ([e-mail]), zur Verfügung.

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Wir verzichten auf die Unterstützung von Personalberatungsunternehmen und akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen.

Das sind wir

VINCI Energies Schweiz gestaltet mit den MarkenETAVIS,ActemiumundAxians die Energie- und Digitalzukunft der Schweiz. Mit umfassenden Lösungen in den Bereichen Gebäudetechnik, Industrie, Energieinfrastrukturen und ICT begleitet das Unternehmen seine Kundschaft entlang des gesamten Lebenszyklus von Anlagen und Systemen – von der Planung über die Realisierung bis zu Betrieb, Service und Optimierung.

Mit den Marken ETAVIS, Actemium und Axians sowie über 4'000 Mitarbeitenden an über 70 Standorten begleitet VINCI Energies Schweiz Kundinnen und Kunden in allen Regionen der Schweiz bei der Energiewende und der digitalen Transformation.