Head of International Order Management - DIA Supply Chain

Roche Holding AG; Zug; Vor Ort; CHF 180.000 - 240.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Roche Holding AG sucht eine leitende Person für das internationale Order Management, verantwortlich für Strategie, Struktur und operative Führung. Sie steuern ein globales Team über mehrere Standorte hinweg, gestalten End-to-End-Prozesse und arbeiten eng mit globalen Funktionen zusammen.

Vorausgesetzt werden exzellente Führungserfahrung, fundierte Kenntnisse in Export/Zoll sowie SAP ERP, ideal mit Six Sigma. Englisch ist Arbeitsvoraussetzung; Standort Schweiz/Zug.

Qualifikationen

• Bachelor-Abschluss in Supply Chain Management oder verwandtem Bereich.
• 7–8 Jahre internationale Logistik- und Lieferketten-Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Export, Zoll und Foreign Trade Law.
• SAP ERP Know-how; Six Sigma Zertifizierung wünschenswert.
• Ausgezeichnete transformationale Führung; Englisch beherrscht.

Aufgaben

• Design, Standardisierung und Automatisierung globaler Order-Management-Prozesse zur Steigerung der End‑to‑End‑Effizienz.
• Sicherstellung der Einhaltung globaler Standards, Exporte, Zoll und Handelsrecht.
• Führung eines cross-kulturellen Teams in der Schweiz, Deutschland und den USA; Aufbau eines leistungsstarken Internationalen Order-Management-Teams.
• Leitung globaler, funktionsübergreifender Projekte als Hauptschnittstelle zwischen internen Stakeholdern, Innovationsprojekten und externen Partnern.
• Überwachung von KPIs im Order Management und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Umgang mit globalen Störfällen und Harmonisierung regionaler Abläufe zu zukünftigen Lösungen.
• Regelmäßige Präsentationen vor Hub Operations Leadership Team und Affiliate Leaders zur Balance von lokalen Bedürfnissen und globaler Harmonisierung.

Kenntnisse

Führung

Projektmanagement

Six Sigma

Englischkenntnisse

Ausbildung

Bachelorabschluss in Supply Chain Management oder verwandtem Bereich

Tools

SAP ERP

Jobbeschreibung

Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.

Die Position

The International Order Management department serves as a vital strategic pillar within our global operations, dedicated to driving end-to-end efficiency and operational excellence across our global supply chain network. By collaborating closely with local affiliates and global functions, such as Global Product Planning, Network Management, Hub Operations, Commercial Supply Chain, and Order Execution, the team standardizes and optimizes the workflows that connect manufacturing outputs to final customer delivery. Every member of this global network shares a commitment to permanently optimizing processes to increase quality and efficiency standards, ensuring a resilient and compliant downstream logistics infrastructure.

We are seeking a Head of International Order Management to step into a global leadership role responsible for the strategic and operational steering of the department. This senior position oversees 10 to 25 employees across Switzerland, Germany, and the USA, balancing a workload split of 45% strategic process design and operational excellence, 30% global people leadership, and 25% project leadership and cross-functional steering. Operating with significant independent authority to make both tactical and strategic decisions, you will navigate highly ambiguous supply chain disruptions, set long‑term policies, and develop a high‑performing international team across multiple seniority levels.

The Opportunity

• Designing, standardizing, and automating global order management processes drives end‑to‑end solutions that systematically improve global supply chain efficiency.

• Enforcing strict compliance with relevant global standards, legal frameworks, and regulatory requirements secures seamless execution across export, customs, and foreign trade activities.

• Leading and motivating a cross‑cultural team across Switzerland, Germany, and the USA involves managing both International Order Managers and Senior International Order Managers while preparing to oversee multiple direct‑report People Leaders.

• Initiating and leading global, cross‑functional project teams allows the department to act as a primary interface between internal stakeholders, innovation projects, and external partners like Logistics Service Providers.

• Monitoring core Order Management KPIs and implementing continuous improvement measures ensures high process quality and the consistent achievement of organizational targets.

• Navigating unpredictable supply chain disruptions and harmonizing complex regional workflows transforms unstructured, cross‑functional challenges into integrated, future‑ready solutions.

• Managing competing interests requires regularly presenting to the Hub Operations Leadership Team, Regional Supply Chain Heads, and Affiliate Supply Chain Leaders to balance local operational needs with global harmonization mandates.

Who You Are

• An academic foundation consisting of a Bachelor’s degree in Supply Chain Management or a related field is required, with a higher degree being preferred.

• A minimum of 7 to 8 years of professional experience within an international logistics and supply chain management environment is essential, showing comprehensive expertise in end‑to‑end dynamics.

• Sound knowledge of export and customs processes, foreign trade law, and technical proficiency in SAP ERP systems are necessary to establish strategic policies.

• Proven project management experience is required, ideally complemented by the practical application of Six Sigma methodologies to drive process optimization.

• Exceptional transformational leadership, interpersonal skills, and business‑level fluency in English are mandatory to foster an inclusive, high‑performance culture across diverse, cross‑cultural teams.

Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik‑Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.