Gruppenreiseberater Sales & Operations – Zürich

DERTOUR Suisse AG; Zürich; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Reisevergünstigungen

Aus- und Weiterbildung

Zusammenfassung

DERTOUR Suisse AG in Zürich sucht eine/n Gruppen Reiseberater:in Sales & Operations (80–100%). Du berätst telefonisch Filialen und Partner, betreust Kundendossiers und koordinierst Reservierungen in Deutsch und Französisch.

Du bringst eine EFZ in der Reisebranche, 2 Jahre Erfahrung, starke Service- und Verkaufsorientierung sowie Reisebegeisterung und gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitsmodelle, Reisemöglichkeiten und Weiterbildung werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) in der Reisebranche.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung bei einem Reiseveranstalter.
• Ausgeprägte Service-, Beratungs- und Verkaufsorientierung.
• Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit.
• Reiseerfahrung und Begeisterung für Destinationen weltweit.
• Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch (Sprachdiplom oder Sprachaufenthalt) sowie Englisch.

Aufgaben

• Telefonische Beratung unserer Filialen und Partner, hauptsächlich Deutsch, bei Bedarf Französisch.
• Aktiver Verkauf von Gruppenreisen der Marken Kuoni, Helvetic Tours sowie Hotelplan.
• Verantwortung für die Bearbeitung von Kundendossiers und Reservationen.
• Laufende Zusammenarbeit mit Leistungsträgern und Agenten in den Reisezielen.
• Übernahme administrativer Aufgaben inklusive Offertenerstellung und abteilungsübergreifende Mitarbeit im Service Center Europa & Nordafrika (VTO).

Kenntnisse

Kundenservice

Verkauf

Teamfähigkeit

Flexibilität

Reisebranche

Deutsch

Französisch

Englisch

Ausbildung

Berufsausbildung in der Reisebranche (EFZ)

Jobbeschreibung

DERTOUR Suisse AG in Zürich sucht eine/n Gruppen Reiseberater:in Sales & Operations (80–100%). Du berätst telefonisch Filialen und Partner, betreust Kundendossiers und koordinierst Reservierungen in Deutsch und Französisch.

Du bringst eine EFZ in der Reisebranche, 2 Jahre Erfahrung, starke Service- und Verkaufsorientierung sowie Reisebegeisterung und gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitsmodelle, Reisemöglichkeiten und Weiterbildung werden geboten.